Исправлено: обработчик предварительного просмотра PDF-файла “Невозможно просмотреть этот файл”.

Ошибка обработчика предварительного просмотра PDF обычно появляется, когда пользователи Windows пытаются предварительно просмотреть файл в Outlook. В описании ошибки указано, что предварительный просмотр файла невозможен из-за ошибки средства предварительного просмотра. Обычно эта проблема возникает после обновления пользователем до более новой версии Outlook, когда пользователь использует Acrobat Reader в качестве программы чтения PDF-файлов по умолчанию.

Что вызывает ошибку обработчика предварительного просмотра PDF?

1. Отключение автоопределения в Интернете

Оказывается, одной из наиболее распространенных причин, которые могут в конечном итоге вызвать ошибку обработчика предварительного просмотра PDF, является параметр Adobe Reader под названием Автоопределение в Интернете . Несколько пользователей, которые полностью не могли использовать средство предварительного просмотра по умолчанию в Outlook, сообщили, что проблема была окончательно решена после того, как они открыли настройки локальной сети Adobe Reader и отключили параметр Автоматически определять настройки .

Сообщается, что это потенциальное исправление обычно работает для пользователей, которые сталкиваются с этой проблемой в Windows 10.. Вот что вам нужно сделать:

1. Откройте приложение Adobe Acrobat Reader. После того, как утилита полностью откроется, перейдите в Edit (на панели ленты вверху) и нажмите Настройки внизу появившегося контекстного меню. .
2. Находясь на экране настроек, используйте меню Категории с левой стороны, чтобы выбрать Интернет.
3. Выбрав вкладку «Интернет», перейдите в правый раздел и нажмите Настройки Интернета (в разделе Свойства обозревателя ).
4. После того, как вам удастся попасть на экран Свойства Интернета , выберите вкладку Подключения , затем нажмите кнопку настроек локальной сети. (в настройках локальной сети ).
5. В меню настроек локальной сети (LAN) снимите флажок, связанный с с помощью Автоматически определять настройки , затем нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
6. Теперь, когда вы вернулись в В меню Свойства Интернета нажмите Применить , чтобы сохранить изменения.
7. Закройте Adobe Reader и перезагрузите компьютер. Затем при следующем запуске компьютера проверьте, решена ли проблема.

Если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой обработчика предварительного просмотра PDF при попытке открыть вложение в Microsoft Outlook, перейдите к следующему способу ниже.

2. Принятие лицензионного соглашения Adobe Reader

Другой возможной причиной, по которой обработчик предварительного просмотра PDF остается отключенным в Outlook, является случай, когда Adobe Reader установлен, но программа не была запущена, поэтому лицензионное соглашение не было принято. Как оказалось, вам нужно сначала согласиться с лицензионным соглашением Adobe Reader, прежде чем вы сможете использовать функцию предварительного просмотра извне.

Если этот сценарий применим, вы можете легко решить проблему, открыв Adobe Reader для первый раз и приняв лицензионное соглашение на использование программного обеспечения Adobe, нажав кнопку “Принять”.

После этого вы можете безопасно закрыть приложение и перезагрузить компьютер. При следующем запуске вы сможете использовать функцию предварительного просмотра в Outlook, не столкнувшись с той же ошибкой Обработчик предварительного просмотра PDF .

Если та же проблема все еще возникает перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

3. Запуск Adobe Reader в режиме совместимости

Оказывается, некоторые программы из Office 2016 (включая Outlook) не будут работать должным образом, если они будут вынуждены нормально работать в такой ОС, как Windows Server 2016. Несколько разных затронутые пользователи, оказавшиеся в этом сценарии, сообщили, что они сталкивались с ошибкой обработчика предварительного просмотра PDF после каждой попытки предварительного просмотра файла непосредственно в Outlook..

Примечание. Если у вас проблемы, вот краткое руководство по запуску старых программ в Windows 10 в режиме совместимости.

Если этот сценарий применим, вы сможете решить проблему, принудительно запустив Adobe Reader в режиме совместимости с Windows 8. Вот краткое руководство по как это сделать:

1. Откройте проводник и перейдите к месту установки Adobe Reader. Если вы не установили программу для чтения PDF в произвольном месте, вы сможете найти ее в:

    C:  Program Files (x86)  Adobe  Acrobat Reader DC 

2. Добравшись до нужного места, дважды щелкните папку Reader .
3. Затем прокрутите список файлов вниз и найдите AcroRd32.exe. Когда вы увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Свойства в контекстном меню.
4. Как только вы попадете в свойства AcroRd32.exe, выберите Совместимость .
5. Затем в разделе Совместимость дополнительно установите флажок, связанный с Запустить эту программу в режиме совместимости для, затем выберите Windows 8 из раскрывающегося меню непосредственно под ним.
6. Щелкните Применить, чтобы сохранить изменения, затем перезагрузите компьютер и повторите действие. который ранее вызывал ошибку обработчика предварительного просмотра PDF.

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему методу ниже. р>

4. Создание Adobe Reader в качестве обработчика PDF по умолчанию

Как оказалось, один конкретный сценарий, который может вызвать эту проблему, – это случай, когда Adobe Reader установлен, но не настроен как обработчик PDF по умолчанию и PDF предварительный просмотр миниатюр не разрешен из меню настроек приложения.

В этом случае вы можете решить проблему, открыв меню настроек и изменив настройки так, чтобы Adobe Reader был настроен по умолчанию выбор.

Вот пошаговые инструкции, как сделать Adobe Reader обработчиком PDF по умолчанию:

1. Откройте Acrobat Reader и перейдите в Правка> Настройки на панели ленты вверху.
2. В меню Настройки перейдите в Общие из левого раздела, затем перейдите в правую часть и начните с установки флажка, связанного с Включить предварительный просмотр эскизов PDF в проводнике Windows .
3. Далее прокрутите вниз до в разделе «Запуск приложения» и нажмите «Выбрать как обработчик PDF по умолчанию».
4. Следуйте инструкциям на экране, чтобы сделать Adobe Reader глобальным обработчиком PDF.
5. После завершения операции завершено, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы..

Если вы все еще сталкиваетесь с тем же обработчиком предварительного просмотра DF ошибка, перейдите к последнему потенциальному исправлению ниже.

5. Устранение проблемы с реестром (ТОЛЬКО старые версии Adobe Reader)

Если вы столкнулись с этой проблемой с устаревшей версией Adobe Reader, скорее всего, это из-за старой проблемы с реестром, которую Adobe с тех пор исправила. более свежие версии. Эта проблема проявляется при попытке открыть предварительный просмотр в Microsoft Outlook и проводнике Windows в 64-разрядных версиях Windows.

Если вы хотите решить проблему без обновления до более новой версии Adobe reader , у вас есть два пути вперед: вы либо выбираете ручной маршрут и вручную меняете один конкретный APPID, либо можете использовать стороннее исправление для автоматического применения изменений.

Использование PDF Preview Fixer

1. Перейдите по этой ссылке (здесь) и дождитесь загрузки архива исправлений. После завершения загрузки распакуйте архив и откройте папку Fix for x64 Adobe Reader Preview Handler .
2. Как только вы попадете в нужную папку, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл и выберите Открыть от имени администратора во вновь появившемся контекстном меню.
3. В следующем окне начните с установки флажка, связанного с дополнительными изменениями, необходимыми для старой ставки Office 2010.
4. Затем нажмите Применить исправление и дождитесь завершения операции.
5. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема на при следующем запуске компьютера.

Устранение проблемы реестра вручную

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите ‘regedit’ и нажмите Enter, чтобы открыть редактор реестра. В ответ на запрос UAC (Контроль учетных записей пользователей) нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.

   Примечание. Если вы получаете сообщение об ошибке при попытке открыть редактор реестра, вот как исправить regedit.exe.

2. После того, как вы ‘ находясь внутри редактора реестра, используйте левый раздел, чтобы перейти к следующему месту:

    HKEY_LOCAL_MACHINE  SOFTWARE  Wow6432Node  Classes  CLSID  {DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193} 

   Примечание. Вы можете мгновенно попасть туда, вставив местоположение прямо в панель навигации и нажав

3. После того, как вы окажетесь в правильном месте, дважды щелкните текстовое значение AppID и измените значение Value data на {534A1E02-D58F-44f0-B58B-36CBED287C7C}.
   
4. Нажмите Ok , чтобы сохранить изменения, затем перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема при следующем запуске компьютера.