Исправлено: USB-порты Lenovo Yoga 3 Pro не работают

Многие пользователи Lenovo Yoga 3 Pro сообщают, что все их порты USB перестали работать одновременно после установки определенного обновления Windows. Судя по всему, порты правильно отображаются в диспетчере устройств, но, похоже, они вообще не работают.

Это огромное неудобство, поскольку пользователям запрещено использовать какие-либо периферийные устройства, такие как клавиатура, мышь и т. Д. принтеры.

Что вызывает ошибку USB-портов Lenovo Yoga 3 Pro, не работающих?

Изучив проблему и изучив различные отчеты, нам удалось составить список виновных, которые, скорее всего, создают эту конкретную проблему:

• Несовместимость драйверов с Windows 10 . Раньше это было намного хуже, когда вышла Windows 10. С тех пор Lenovo выпустила множество обновлений совместимости, но эта проблема может возникнуть, если у вас не установлены последние обновления.
• Конденсаторы питания нуждаются в разряде – Из-за неисправности оборудования может потребоваться слить силовые конденсаторы. Это позволит питанию подключаться к USB-портам, которые отказываются работать.
• Устаревшая версия BIOS – многим пользователям удалось решить проблему после обновления. их BIOS до последней версии.
• Корневой USB-концентратор (xHCl) отключен – на более новых моделях вирус или стороннее программное обеспечение могут в конечном итоге отключить Корневой USB-концентратор (xHCl) , который отключит питание всех портов USB 3.0.

Как исправить Lenovo Yoga 3 Pro Ошибка USB Порты не работают?

Если вы в настоящее время пытаетесь решить эту проблему, эта статья предоставит вам наиболее эффективные шаги по устранению неполадок. . Ниже у вас есть набор методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения проблемы.

Для достижения наилучших результатов, пожалуйста, следуйте методам по порядку и двигайтесь вниз, пока не найдете метод, который решает проблему в вашем конкретном сценарии.

Метод 1: Обновление драйверов скрытых устройств через Диспетчер устройств

Некоторые пользователи удалось решить проблему, обновив драйверы каждого скрытого устройства, присутствующего в диспетчере устройств. Это может показаться крайне несфокусированным подходом, но многим пользователям удалось восстановить нормальную функциональность их USB-портов.

Обновление: Многие пользователи сообщают, что это исправление носит временный характер, поскольку проблема может вернуться при следующем обновлении Windows. Даже если этот метод решает проблему, рассмотрите возможность использования метода 3 , чтобы убедиться, что проблема не возвращается.

Вот краткое руководство по исправлению Yoga 3 Проблема с USB при обновлении драйверов Скрытые устройства через Диспетчер устройств:

1. Нажмите Windows + R , чтобы откройте окно “Выполнить”. Затем введите « devmgmt. msc »и нажмите Enter , чтобы открыть Диспетчер устройств .
   
2. Внутри диспетчера устройств перейдите к параметру View на ленте вверху и выберите Просмотр устройств. По подключению .
3. Затем нажмите Показать скрытые устройства .
   
4. Щелкните правой кнопкой мыши каждое появившееся скрытое устройство и выберите Обновить драйвер . Затем на следующем экране нажмите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера .
   
5. После обновления всех скрытых драйверов перезагрузите компьютер и проверьте, была ли проблема решена при следующем запуске.

по-прежнему испытывая такое же поведение, перейдите к следующему методу, указанному ниже.

Метод 2. Слив конденсаторов

Еще одно популярное решение (но также временное) – удерживать кнопку питания в течение 30 секунд . после выключения машины. Это делается для того, чтобы разрядить силовые конденсаторы и заставить их отказаться от электричества, которое они в настоящее время содержат.

Однако, независимо от того, связана ли проблема с программным обеспечением или с оборудованием, проблема будет больше всего скорее всего вернется в ближайшее время. Если вы решите придерживаться этого метода, вам, возможно, придется повторять эту процедуру несколько раз в день.

Если этот метод не был эффективным или вы ищете более постоянное исправление, продолжайте вниз со следующим методом.

Метод 3: Обновление BIOS до последней версии

Некоторые пользователи обнаружили, что проблема с USB автоматически решается, если вы обновляете BIOS до последней доступной версии. Версия BIOS. Кроме того, пользователям, которые уже использовали последнюю версию BIOS, удалось решить проблему, временно вернувшись к более старой версии BIOS, а затем обновив ее до последней.

Если вы боитесь возиться с ваша версия BIOS, не надо. Lenovo упрощает обновление или понижение версии BIOS. Следуйте приведенному ниже руководству, чтобы узнать, как решить проблему USB в Lenovo Yoga 3 путем обновления или понижения версии BIOS:

1. Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и загрузите исполняемый файл BIOS Update из раздела Download. Убедитесь, что у вас есть именно эта модель. Если ваша модель отличается, введите серийный номер в поле поиска и загрузите необходимое обновление BIOS, связанное с вашим режимом.
   Примечание. Если у вас уже установлена ​​последняя версия, сначала найдите старую версию, чтобы перейти на более раннюю.
2. Перед тем, как открыть исполняемый файл, убедитесь, что питание адаптер надежно подключен. Любое прерывание процесса обновления BIOS может привести к повреждению вашего компьютера..
3. Дважды щелкните исполняемый файл и выберите ОК . Через некоторое время ваш компьютер автоматически перезагрузится и начнет прошивать новую версию BIOS. Излишне говорить, что на этом этапе не следует выключать компьютер.
4. После завершения процесса компьютер снова загрузится, и изменения вступят в силу. Убедитесь, что проблема решена, проверив, работают ли ваши USB-порты.

Если это не решило вашу проблему, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 4. Активация корневого USB-концентратора (xHCl)

Как сообщают некоторые пользователи, одно обновление для системы безопасности Windows 10 приводит к отключению USB Root Hub (xHCl), из-за которого все порты USB 3.0 перестают работать.

К счастью, решение так же просто, как использовать диспетчер устройств для повторной активации Корневой USB-концентратор (xHCl). Этого должно быть достаточно, чтобы восстановить для USB-портов вашего компьютера параметры по умолчанию. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « devmgmt.msc » и нажмите Enter , чтобы открыть диспетчер устройств.
2. Внутри диспетчера устройств разверните Контроллеры универсальной последовательной шины .
3. Щелкните правой кнопкой мыши USB Root Hub (xHCl) и выберите Включите устройство.
4. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решена ли проблема.

Если порты USB по-прежнему не отвечают , перейдите к следующему методу ниже.

Метод 5: Проверка вашего оборудования

Эта конкретная модель известна своим дизайном недоработка, которая может привести к неработающему USB + разрядке аккумулятора и проблемам с зарядкой. Если описанные выше методы не позволили вам восстановить нормальную функциональность ваших USB-портов, вы можете проверить свое оборудование.

Согласно отчетам многих пользователей, высока вероятность того, что ваш Адаптер неисправен, и это вызывает проблему. Если это правда, вполне возможно, что это причинило вред вашей материнской плате. Если у вас нет навыков, отнесите компьютер к профессионалу, чтобы узнать, связана ли проблема с проблемой оборудования.