‘ Ошибка при настройке порта ‘ возникает, когда порт принтера либо используется, либо установленный драйвер принтера поврежден, либо устарел. 
Что вызывает ошибку конфигурации порта?
- Меню принтера с ошибками . Оказывается, эта конкретная проблема может возникать из-за распространенного сбоя, который мешает конфигурации портов подключенных к беспроводной сети принтеров в Windows 10. В этом случае вы можете решить проблему. проблема, настроив порт через классическое меню панели управления.
- Принтер застрял в состоянии неопределенности . Другой потенциальный сценарий, который может вызвать эту проблему, – это принтер который в настоящее время застрял в подвешенном состоянии (операционная система не знает, что он включен). Если этот сценарий применим, вы можете решить проблему, выполнив полный сброс принтера.
- Вмешательство стороннего брандмауэра . Потенциальный сценарий, при котором вам может быть отказано в доступе к меню конфигурации порта, заключается в том, что это предотвращает чрезмерно защищающий брандмауэр стороннего производителя. В этом случае вы можете устранить помехи, удалив брандмауэр, из-за которого возникла проблема.
Способ 1. Настройка порта с помощью экрана «Устройства и принтеры»
Хотя это скорее обходной путь, чем реальное исправление, он помог многим пользователям вообще избежать « Ошибка при настройке порта» . Но имейте в виду, что приведенные ниже шаги будут работать только в том случае, если вы столкнетесь с ошибкой при попытке настроить порты принтера.
Примечание. Если вы столкнулись с проблемой при попытке распечатать файл, перейдите сразу к методу 2 .
Как это оказывается, если вы обойдете проблему, попытавшись настроить порты принтера из классического интерфейса панели управления, скорее всего, вы не столкнетесь с тем же сообщением об ошибке.
Вот краткое руководство о том, как это сделать это:
- Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем в окне введите ‘control.exe’ и нажмите Enter , чтобы открыть классический интерфейс Панели управления . . Если вас предложит UAC (контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
- Как только вы попадете в классический интерфейс панели управления, воспользуйтесь функцией поиска в правом верхнем углу, чтобы найти Устройства и Принтеры . Когда появятся результаты, нажмите Устройства и принтеры .
- Как только вы попадете в меню Устройства и принтеры , щелкните правой кнопкой мыши принтер, с которым у вас возникли проблемы, и выберите Свойства принтера из недавно появившегося меню.
- Как только вы окажетесь внутри На экране Свойства вашего принтера выберите вкладку Порты в меню вверху. Затем выберите свой принтер из списка портов и нажмите Настроить порт…
- Посмотрите, видите ли вы следующее меню без обнаружения Ошибка при настройке порта ‘.
Если проблема не устраняется, перейдите к следующему способу ниже.
Метод 2: Выполнение жесткого сброса принтера
Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке использовать драйвер принтера, скорее всего, вы сможете решить проблему. быстро, выполнив на принтере процедуру полного сброса.
Возможно, это не самый целенаправленный подход, но это панацея, которую многие пользователи успешно использовали для исправления проблем с конфигурацией портов, которые закончился тем, что выдал ошибку « Произошла ошибка при настройке порта ».
Вот краткое руководство по выполнению аппаратного сброса на вашем принтере:
- Включите принтер (если он еще не включен) и подождите, пока он не перейдет в режим ожидания (он завершит процедуру запуска).
- При полностью включенном принтере , физически отсоедините шнур питания от задней панели принтера.
- Выньте шнур питания из розетки и подождите не менее 60 секунд.
- По истечении этого времени снова подключите шнур питания к розетке и снова подключите шнур питания к задней части порта принтера.
- Снова включите принтер и подождите, пока он снова не перейдет в режим ожидания.
Примечание: Wai t до тех пор, пока принтер не завершит начальный период прогрева. У большинства производителей индикаторы будут продолжать мигать, пока эта операция не будет завершена. - Повторите операцию, которая ранее вызвала ошибку « Произошла ошибка во время конфигурации порта ». и посмотрите, решена ли проблема.
Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему методу ниже.
Метод 3: Отключите вмешательство стороннего брандмауэра (если применимо)
По мнению различных пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой, чрезмерно защищающий брандмауэр также может быть ответственным за появление этой конкретной ошибки.
Оказывается, некоторые антивирусные программы (особенно модули брандмауэра) не будут доверять внешним устройствам, поэтому они будут препятствовать установлению новых соединений. Обычно это происходит с принтерами, которые не полностью совместимы с Windows 10.. Несколько пользователей Windows 10, столкнувшихся с этой проблемой, подтвердили, что им удалось решить проблему, удалив компонент стороннего брандмауэра, который вызывает проблему.
Если вы в настоящее время используете сторонний брандмауэр. и вы подозреваете, что это может быть причиной данной проблемы, выполните действия, описанные в этой статье ( здесь ), чтобы полностью удалить его, и убедитесь, что вы не оставляете какие-либо оставшиеся файлы, которые по-прежнему будут вызывать эту проблему. поведение.
После удаления перезагрузите компьютер и повторите действие при следующем запуске компьютера, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.
Если вы все еще увидев ошибку « Произошла ошибка во время настройки порта » или этот метод неприменим к вашему сценарию, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.