Huion Pen не работает на вашем компьютере в первую очередь из-за несовместимости проблем, драйверов и других конфликтов с операционной системой Windows. Перо либо полностью перестает реагировать, либо не работает с определенными частями экрана, либо перестает работать через короткое время после запуска. Это постоянная проблема, которая возникает уже довольно давно. 
Huion – популярная компания, которая предоставляет пользователям графические планшеты и ручки. Эти продукты относятся к различным категориям, от продуктов начального уровня до оборудования профессионального уровня, используемого в графической промышленности. Он считается конкурентом Wacom и его линейки графических планшетов и ручек. В этой статье мы рассмотрим различные причины возникновения этой проблемы и возможные обходные пути для ее решения.
- Почему Huion Pen не работает?
- Предварительное условие: проверка пера/планшета на наличие повреждений
- Решение 1. Проверка совместимости
- Решение 2. Проверка батарей ручки Huion
- Решение 3. Выключение и выключение компьютера
- Решение 4. Включение поддержки TabletPC
- Решение 5. Отключение Windows Ink
- Решение 6. Обновление драйверов
- Решение 7. Тестирование на других USB-разъемах
Почему Huion Pen не работает?
После проверки многочисленных отчетов и объединения нашего исследования с результатами сообщества пользователей мы поставили диагноз несколько актеров, из-за которых Хуэйон Пен не работал должным образом. Вот некоторые из наиболее распространенных причин:
- Батареи: Хотя эта кажется очевидной, мы столкнулись с многочисленными случаи, когда из-за слабого или неполного заряда батарей перо Huion не работало должным образом. Замена батарей или проверка их правильности может решить проблему.
- ПК в состоянии ошибки: Это очень распространенный сценарий. Компьютеры, как правило, переходят в состояние ошибки, когда из-за нескольких поврежденных файлов конфигурации они отказываются обнаруживать подключенные внешние устройства. Здесь мы выключим и включим ваш компьютер и проверим, устранена ли проблема.
- Windows Ink: Windows Ink – это отличная функция, разработанная самой Microsoft для обслуживания внешнее перо или графические устройства, подключенные к компьютеру. Это обеспечивает быстрый доступ к заметкам и улучшенную совместимость. Эта функция предназначена для облегчения работы с перьями/графическими планшетами, но, как известно, вызывает ряд проблем.
- Проблема с драйвером: Это, пожалуй, самая распространенная причина, по которой перо Huion не работает с вашим компьютером. Установленные неправильные или поврежденные драйверы могут препятствовать взаимодействию пера с системой; следовательно, он не работает должным образом.
- Планшетный ПК: если у вас есть гибридный ноутбук с сенсорным экраном, и вы пытаетесь использовать с ним Huion , есть вероятность, что это не сработает, если не выбран конкретный параметр. Здесь мы можем перейти к настройкам Huion и изменить параметры совместимости оттуда.
- Настройки сна: если вы столкнулись с проблемой, когда через некоторое время неактивно перо перестает работать, есть вероятность, что Huion переходит в спящий режим системой, и когда вы пытаетесь его разбудить, оно не инициализируется. Здесь поможет отключение настроек сна.
- Совместимость пера с планшетом: на каждом планшете Huion есть специальные перья, которые могут с ним работать. Если вы пытаетесь заставить другое перо работать с неподдерживаемым планшетом, вы не сможете синхронизировать их.
- USB-порты: И последнее, но не менее важное: порты USB на вашем компьютере также могут быть виновником ситуации, с которой вы столкнулись. Планшет и перо обычно подключаются к USB-порту на вашем компьютере, и если USB-порт неисправен, у вас возникнут проблемы с подключением.
Примечание. Не все из этих причин могут быть применимы в вашем случае, поскольку конфигурация каждого компьютера и вариант использования отличаются.
Прежде чем мы продолжим, убедитесь, что вы вошли в систему как администратор на вашем компьютере. Кроме того, у вас также должно быть активное подключение к Интернету, поскольку мы будем загружать драйверы в решениях. Начните с первого решения и продвигайтесь вниз, перечисляя каждое решение в соответствии с его сложностью.
Предварительное условие: проверка пера/планшета на наличие повреждений
Прежде чем мы перейдем к решениям, вам необходимо убедиться, что ваше перо/планшет Huion не имеет никаких физических повреждений. Если ваше перо или графический планшет физически повреждены, это руководство не подойдет вам должным образом.
Вы можете легко проверить наличие физических повреждений, осмотрев острие пера, а также планшет на предмет неровностей на его поверхности. Вы также должны увидеть, действительно ли планшет включается, когда он подключен к компьютеру (вы должны увидеть небольшой световой индикатор). Убедившись в отсутствии проблем с оборудованием, вы можете продолжить работу с решениями, перечисленными ниже.
Примечание. Также убедитесь, что у вас подлинные продукты Huion. Если вы используете подделку, приведенные ниже решения не будут работать с вашим оборудованием.
Решение 1. Проверка совместимости
Первым шагом в процессе устранения неполадок будет проверка совместимости пера с графическим планшетом, который вы используете. Ручки Huion обычно программируются для работы только с планшетами Huion. Если вы пытаетесь запустить перья на других графических планшетах, вы не сможете его использовать.
Более того, не все перья Huion поддерживаются всеми графическими планшетами Huion. Если вы используете перо, прилагаемое к планшету, все готово. Если нет, вам следует открыть официальный сайт Huion и проверить там.
Решение 2. Проверка батарей ручки Huion
Возможно, это возможно самый простой и важный шаг, который мы должны выполнить в процессе устранения неполадок. Если батарейки в ручке вставлены неправильно, они не смогут обеспечивать энергию. Откройте ручку (повернув ее), а затем проверьте, правильно ли подключены клеммы аккумулятора..
Кроме того, вам также следует проверить, полностью ли заряжены батареи. Если батарейки в ваших ручках разряжены или разряжены, они не будут передавать информацию должным образом и, следовательно, вызовут проблемы. При необходимости замените батареи и проверьте еще раз. Только если вы абсолютно уверены, что батареи в порядке, продолжайте.
Решение 3. Выключение и выключение компьютера
Другой Перед запуском других решений стоит попробовать полностью выключить и снова включить компьютер. Как мы упоминали ранее в описании причин, бывают случаи, когда ваш компьютер переходит в состояние ошибки, из-за которого он не считывает всю конфигурацию должным образом. Либо это, либо компьютер не может правильно взаимодействовать с планшетами. Здесь, в этой статье, мы полностью перезагрузим ваш компьютер и отключим все питание, чтобы все временные конфигурации были стерты и установлены в качестве значений по умолчанию.
- Полностью выключите компьютер, выключив его и отсоединив кабель питания, а также все внешние периферийные устройства. подключен к нему.
- Теперь извлеките аккумулятор из вашего ноутбука, сдвинув рычаги или нажав их в зависимости от вашей модели.
- Нажмите и удерживайте кнопку питания около 5 -8 секунд. Вся мощность будет отключена от вашего компьютера. Дайте ноутбуку постоять около 4–5 минут.
- Теперь подключите все снова и запустите компьютер. Убедитесь, что проблема решена и Huion Pen работает правильно.
Решение 4. Включение поддержки TabletPC
Как упоминалось ранее, могут возникнуть проблемы с совместимостью планшета Huion с компьютером, который вы используете. Чтобы удовлетворить этот сценарий, Huion выпустила опцию «Поддержка планшетных ПК», которая позволяет поддерживать планшетные ПК с вашим устройством Huion. Вы всегда можете отменить изменения, если вам это не подходит.
- Посмотрите на панель задач в правом нижнем углу экрана, и вы увидите значок планшета ( убедитесь, что Huion подключен к вашему компьютеру). Запустите его.
- Теперь откроется небольшое окно. Отметьте параметр Поддержка планшетного ПК и изменения заставки.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, решена ли проблема навсегда.
Решение 5. Отключение Windows Ink
Windows Ink – это отличная функция, включенная в последние версии Windows 10, которая позволяет пользователям поддерживать использование своих перьевых устройств сторонних производителей с самой Windows. В состав Windows Ink входит множество других приложений, включая Sketchpad, Sticky notes и т. Д.. В дополнение к этому, Windows Ink также позволяет пользователям иметь доступ к другим функциям, которые включают следующее:
- Цифровые чернила : использование расширенных инструментов цифровой разметки и рукописного ввода на вкладке “Обзор” в соответствующих приложениях.
- Панель ввода Windows : используйте рукописный ввод или экранную клавиатуру для прямого ввода текста с помощью пера Wacom.
- Распознавание рукописного ввода : преобразовывайте свой почерк напрямую к тексту.
Несмотря на то, что Windows Ink протестирован на совместимость со всеми перьями сторонних производителей, включая Huion, бывают случаи, когда они не работают должным образом. Это может быть из-за неправильной конфигурации пера или проблем совместимости между ними. Мы попытаемся отключить Windows Ink и посмотрим, поможет ли это нам.
- Перейдите в настройки Huion и откройте ‘ Свойства Huion ‘.
- Выберите вкладку «Сопоставление» и убедитесь, что опция « Использовать Windows Ink » не отмечена . Сохраните изменения и выйдите.
Решение 6. Обновление драйверов
В крайнем случае, мы попробуем обновите драйверы Huion и посмотрите, поможет ли это. Драйверы – это основные компоненты, которые передают информацию между программным обеспечением компьютера и аппаратными компонентами (такими как планшет/перо). Если драйверы почему-то не работают, вы не сможете правильно использовать перо.
Там Есть множество случаев, когда драйверы могут не работать в вашем случае. Если драйверы каким-то образом повреждены или устарели, они могут не синхронизироваться с текущим обновлением Windows. С другой стороны, известно, что новые драйверы тоже вызывают проблемы. В этом решении мы перейдем на официальный сайт Huion и загрузим оттуда драйверы. Если эти драйверы работают, хорошо. Если последние версии драйверов не работают, мы загрузим более старую версию драйвера и посмотрим, поможет ли это.
- Перейдите к Huion’s веб-сайт поддержки.
- Теперь найдите свой планшет и после выбора Windows загрузите драйвер в доступное место.
- Разархивируйте папку и извлеките содержимое. Убедитесь, что планшет подключен к компьютеру.
- Теперь щелкните исполняемый файл правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора .
- После того, как исполняемый файл установит драйверы, перезагрузите компьютер должным образом и проверьте, решена ли проблема.
Примечание. Если более новые драйверы не не работает, подумайте об установке более старых. Вы также можете ознакомиться с нашей статьей о том, как удалить драйверы на Wacom. Методы в чем-то похожи.
Решение 7. Тестирование на других USB-разъемах
USB-разъем, в который вы вставляете Планшет Huion может работать не так, как ожидалось. Ничего удивительного, если некоторые порты USB не поддерживают планшет, а некоторые из них – нет. Проверьте приемник на других слотах USB. Если у вас есть ПК, попробуйте подключить приемник к слотам на задней стороне ПК . В случае ноутбука попробуйте подключить все USB-разъемы на обеих сторонах компьютера .
Вам также следует учтите наличие слотов USB 2.0 или 3.0. Если вы используете USB-концентратор стороннего производителя, попробуйте подключить планшет к соответствующему USB-порту внутри компьютера.
Рассмотрите возможность перезапуска планшета и проверьте, решена ли проблема.