Исправлено: наушники Sony WH-H910N H.ear не распознаются как аудиоустройство.

Ваши наушники Sony WH-H910N h.ear могут не распознаваться как аудиоустройство, если службы Bluetooth в вашей системе находятся в состоянии ошибки. Более того, поврежденный профиль сопряжения на гарнитуре или системе также может вызвать обсуждаемую ошибку.

Проблема возникает, когда пользователь соединяет наушники WH-H910N с системой, но система не показывает устройство как аудио, но отображается под другими устройствами.

Прежде чем перейти к решениям для успешного подключения/сопряжения WH-H910N, убедитесь, что гарнитура и система не сопряжены с каким-либо другим устройством Bluetooth. Кроме того, проверьте, нормально ли работает гарнитура с другой системой или телефоном.

Содержание

Решение 1. Включите гарнитуру на устройствах воспроизведения
Решение 2. Перезапустите системные службы, связанные с Bluetooth
Решение 3. Отмените сопряжение и повторно -сопряжение гарнитуры и вашей системы
Решение 4. Сбросьте гарнитуру до заводских настроек по умолчанию
Решение 5. Обновите/переустановите драйверы Bluetooth

Решение 1. Включите гарнитуру на устройствах воспроизведения

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваша гарнитура отключена на устройствах воспроизведения. В этом контексте включение гарнитуры на устройствах воспроизведения может решить проблему.

Убедитесь, что устройства сопряжены, а затем щелкните правой кнопкой мыши значок громкости в панели задач. .
Теперь в отображаемом меню выберите Звуки и перейдите к устройствам воспроизведения .
Затем проверьте, есть ли там гарнитура. В противном случае щелкните правой кнопкой мыши белую пустую область окна и выберите Показать отключенные устройства .
Теперь проверьте, отображается ли гарнитура как отключенное устройство, если да, то щелкните по ней правой кнопкой мыши и выберите Включить
Еще раз, щелкните правой кнопкой мыши на гарнитуру и выберите Установить как устройство по умолчанию .
Теперь проверьте, нормально ли работает гарнитура.

Решение 2. Перезапустите системные службы, связанные с Bluetooth

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если службы, связанные с Bluetooth, находятся в состоянии ошибки или застряли в операция. В этом контексте перезапуск указанных служб может решить проблему.

Отключите гарнитуру от вашей системы.
Затем откройте Cortana Search, нажав клавиши Windows + S, и найдите Services. Теперь в результатах поиска щелкните правой кнопкой мыши “Службы” и выберите “Запуск от имени администратора”.
Теперь щелкните правой кнопкой мыши Bluetooth Audio Gateway Service и выберите “Свойства”.
Затем откройте раскрывающийся список Тип запуска и выберите Автоматически .
Теперь нажмите кнопки Применить/ОК, а затем повторно соедините устройства, чтобы проверить, нормально ли работают наушники.
Если нет, откройте окно «Службы» (шаг 2), щелкните правой кнопкой мыши службу аудиошлюза Bluetooth и выберите Перезагрузить .
Затем повторите то же самое, чтобы перезапустить все Bluetooth services , обычно это следующие службы (некоторые из этих служб могут отсутствовать в вашей системе в зависимости от версии Windows 10):
```
 Служба поддержки BluetoothBluetooth Handsfree Service BluetoothUserService_8c55026 
```
Теперь повторно соедините гарнитуру и систему, чтобы проверить, решена ли проблема с наушниками.

Решение 3. Отмените сопряжение и повторно -сопряжение гарнитуры и вашей системы

Текущая проблема с наушниками может быть результатом временного сбоя в модулях связи устройств. удаляются путем отключения и повторного сопряжения устройств.

Откройте меню Windows , нажав кнопку Windows, а затем найдите Настройки . Затем в результатах поиска выберите «Настройки».
Теперь откройте «Устройства» и выберите проблемная гарнитура Bluetooth (в разделе Bluetooth) и нажмите Удалить устройство .
Теперь подтвердите удаление устройства и перезагрузите систему.
После перезагрузки щелкните значок Центра действий (на панели задач) и выберите Подключиться .
Теперь нажмите на гарнитуру и следуйте инструкции (если есть) на вашем устройстве и системе для завершения процесса сопряжения.
После успешного сопряжения устройств проверьте, работают ли наушники как аудиоустройство.
В противном случае отключите устройства, выполнив шаги с 1 по 3, а затем нажмите кнопку питания гарнитуры в течение 7 секунд, чтобы перевести ее в режим сопряжения (вы можете получить уведомление о выключении/включении гарнитуры). устройства, но удерживайте кнопку питания нажатой в течение 7 секунд).
Теперь нажмите Центр уведомлений (на панели задач) и выберите «Подключиться».
Теперь повторите шаги 5–6, чтобы выполнить сопряжение устройств, но не подключайтесь, когда на устройстве отображается LE_WH-H910N (h.ear) , но подождите, пока устройство не скажет WH-H910N (h.ear) со значком наушников, а затем проверьте, решена ли проблема с наушниками. .

Решение 4. Сбросьте гарнитуру до заводских настроек по умолчанию

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если сама гарнитура находится в состоянии ошибки или ее прошивка повреждена. В этом случае сброс гарнитуры (который сбросит настройки громкости и т. Д. До заводских значений по умолчанию и вся информация о сопряжении будет удалена) до заводских настроек по умолчанию может решить проблему.

Разорвите пару между устройством и системой. Кроме того, отключите устройство от Bluetooth-устройств вашей системы, как описано в решении 3.
Затем убедитесь, что кабель USB Type-C не подключен к гарнитуре.
Теперь одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и C (пользовательские) на гарнитуре не менее 7 секунд.
Затем синий индикатор мигнет 4 раза , и ваша гарнитура будет инициализирована.
Теперь пара устройства еще раз и проверьте, нормально ли работает гарнитура.

Решение 5. Обновите/переустановите драйверы Bluetooth

Возможно, гарнитура не распознается как аудиоустройство, если его драйверы устарели или повреждены. В этом контексте обновление и переустановка драйверов может решить проблему.

Обновите Windows и системные драйверы до последней сборки. Также посетите веб-сайт производителя, чтобы загрузить последнюю версию драйвера Bluetooth для вашей системы. Если вы используете производственную утилиту (например, Intel Driver & Support Assistant или Dell Support Assistant), используйте эту утилиту для обновления драйвера.
Теперь проверьте, решена ли проблема с гарнитурой.
Если нет, нажмите клавишу Windows, чтобы открыть меню Windows и найти Диспетчер устройств. Затем в результатах поиска Cortana выберите Диспетчер устройств.
Теперь разверните Bluetooth и щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру .
Затем в показанном меню нажмите Обновить драйвер , а затем выберите Автоматический поиск драйверов .
Теперь дождитесь обновления драйвера, а затем перезагрузите вашу систему.
После перезапуска повторно выполните сопряжение устройств и проверьте, нормально ли работает гарнитура.
Если нет, откройте Диспетчер устройств (шаг 3) и разверните Bluetooth .
Сейчас , щелкните правой кнопкой мыши на гарнитуре и выберите Удалить устройство .
Затем установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить .
Теперь дождитесь удаления устройства Bluetooth, а затем перезагрузите вашу систему.
После перезагрузки переустановите драйвер Bluetooth & повторно соедините устройства, как описано в решении 3, и, надеюсь, проблема с гарнитурой будет решена.