Исправлено: сбой вызова на iPhone

Ваш iPhone может отображать ошибку сбой вызова из-за неправильных настроек даты и времени. Более того, устаревшее или поврежденное программное обеспечение iOS на вашем устройстве также может вызвать обсуждаемую ошибку. Затронутый пользователь получает ошибку при входящих или исходящих вызовах, а иногда и при обоих.

В случае входящих вызовов некоторые пользователи смогли подключиться по второму вызову от того же вызывающего абонента. Кроме того, в некоторых случаях входящий вызов переадресовывается на голосовую почту с полукольцом на реальном телефоне. В случае исходящих звонков, когда звонок перехватывается получателем, звонок продолжается 15-20 секунд (просто тишина), затем звонок прерывается с ошибкой. В некоторых редких случаях пользователь сталкивается с ошибкой во время текущих вызовов.

Ошибка не зависит от оператора связи или страны. Также проблема не ограничивается конкретной моделью iPhone. Проблема возникает как на физической, так и на электронной SIM-карте.

Прежде чем приступить к процессу устранения неполадок, чтобы исправить сбой вызова на iPhone, выполните простой перезапуск ваше устройство (или, говоря языком Apple: программный сброс). Кроме того, извлеките sim-карту и, если на сим-карте есть пыль или мусор, очистите ее и повторно вставьте sim-карту.

Более того, проблема может быть результатом плохой сим-карты , поэтому попробуйте установить новую сим-карту в проблемном устройстве или попробуйте использовать проблемную сим-карту в другом телефоне. Кроме того, попробуйте использовать телефон в другом месте , особенно на улице. Кроме того, убедитесь, что нет перебоев в работе сотовой связи . Если у вас возникли проблемы с исходящими вызовами, убедитесь, что у вас есть активное соединение (для пользователей с предоплатой проверьте, доступен ли баланс). Более того, если у вас возникли проблемы с международными звонками , убедитесь, что ваш номер/план поддерживает международные звонки.

Решение 1. Отключите VOLTE или используйте параметр «Только данные»

Ваш iPhone поддерживает параметры LTE (только данные) и VOLTE (голос и данные) (если они поддерживаются вашим оператором связи). Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если VOLTE включен, а мощность сигнала в вашем регионе недостаточна. В этом случае включение параметра LTE (только данные) может решить проблему.

  1. Откройте Настройки вашего iPhone и нажмите Сотовая связь .
  2. Теперь нажмите Параметры сотовых данных.
  3. Затем нажмите Включить LTE .
  4. Теперь нажмите на параметр Только данные , чтобы активировать его, а затем проверьте, очищен ли ваш iPhone от проблемы сбоя вызова..

Решение 2. Включение/отключение режима полета

Проблема может быть результатом временного сбоя сети/связи. В этом контексте простое включение/отключение режима полета приведет к отключению всех подключений устройства и, таким образом, может решить проблему при их повторной инициализации.

  1. Откройте Центр управления вашего iPhone с помощью проведите пальцем вниз в правом верхнем углу экрана iPhone.
  2. Затем нажмите значок Самолет , чтобы включить режим полета (значок включится значок).
  3. Подождите 2 минуты и затем отключите режим полета. Убедитесь, что ваш iPhone работает нормально.

Решение 3. Включение/отключение функции звонков по Wi-Fi

Если звонки по Wi-Fi на вашем устройстве включен, то вы можете совершать/принимать голосовые/видеозвонки через сеть Wi-Fi (вместо сотовой связи). В некоторых случаях основной причиной проблемы были отключенные вызовы Wi-Fi, тогда как в других случаях включение вызовов Wi-Fi решало проблему.

  1. Откройте Настройки вашего iPhone и нажмите Телефон .
  2. Теперь нажмите Звонки по Wi-Fi и затем включите его, сдвинув ползунок в положение «Вкл.» (если он уже включен).
  3. Вы можете получить предупреждение о местоположении, данных и другой информации вашего оператора связи. может собирать. Если это так, нажмите Включить , чтобы включить звонки по Wi-Fi.
  4. Теперь перезагрузите ваше устройство и проверьте, нет ли на iPhone ошибки.

Решение 4. Включите идентификатор вызывающего абонента на вашем телефоне

АОН — это функция вашего телефона, которая отображает номер звонящего на телефоне получателя. Почти каждый телефон поддерживает Caller ID. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваш идентификатор вызывающего абонента отключен (это может особенно часто случаться с международным путешественником, который имеет привычку использовать симуляторы разных стран).

  1. Откройте Настройки вашего iPhone и нажмите Телефон .
  2. Теперь нажмите Показать мой идентификатор вызывающего абонента , а затем включите Показывать идентификатор вызывающего абонента , переключив переключатель в положение «включено».
  3. Теперь перезагрузите ваше устройство и затем проверьте, нет ли в iPhone ошибки.

Решение 5. Отключите набор номера. Помощник в настройках iPhone

Dial Assist автоматически добавит правильный международный или местный префикс при наборе номера. Но как бы это ни было полезно, иногда это может быть основной причиной проблемы, если добавленный префикс неверен. В этом случае отключение помощи при наборе номера может решить проблему..

  1. Открыть Настройки своего iPhone и нажмите Телефон .
  2. Затем отключите Dial Assist переключив переключатель в положение «выключено».
  3. Теперь перезапустите ваш телефона, а затем проверьте, нет ли в нем ошибки, связанной с ошибкой вызова.

Решение 6. Измените настройки даты и времени вашего телефона

Вы можете столкнуться с ошибка под рукой, если настройки даты и времени вашего телефона неверны. Более того, если часовой пояс на основе местоположения в настройках телефона не включен, вы также можете столкнуться с ошибкой. В этом контексте исправление даты и времени и включение часового пояса на основе местоположения может решить проблему.

  1. Выключите устройство и выньте сим-карту.
  2. Включите устройство и откройте его Настройки . .
  3. Теперь нажмите Общие , а затем нажмите Дата и время .
  4. Затем отключите автоматическую установку .
  5. Теперь измените часовой пояс в соответствии с вашим регионом, а затем установите правильные дату и время .
  6. Теперь повторно вставьте сим-карту и проверьте, нет ли на вашем iPhone ошибки. Если нет, включите «Установить автоматически» (отключено на шаге 4).
  7. Откройте Настройки вашего iPhone и затем нажмите Конфиденциальность .
  8. Теперь нажмите Службы геолокации , а затем нажмите Системные службы .
  9. Затем включите Настройка часового пояса .
  10. Теперь перезагрузите ваш iPhone и затем проверьте, нет ли в нем ошибки.

Решение 7. Выход из приложения Digits (T -Только для мобильных устройств)

Приложение Digits от T-Mobile можно использовать для доступа ко всем вашим номерам на одном устройстве, и вы можете звонить/отправлять текстовые сообщения с одного устройства. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если приложение Digits мешает работе модулей вашего iPhone. В этом случае выход из приложения Digits может решить проблему.

  1. Запустите Digits app и нажмите Настройки профиля (в верхнем левом углу).
  2. Теперь прокрутите вниз до конца и нажмите Управление учетной записью .
  3. Затем нажмите Выход (в нижней части экрана).
  4. Теперь перезагрузите ваше устройство и проверьте, работает ли ваш iPhone..

Решение 8. Сбросить настройки сети до значений по умолчанию

Сетевые настройки вашего iPhone определяют, как iPhone использует сеть. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если параметры сети вашего iPhone настроены неправильно. В этом случае сброс настроек сети по умолчанию может решить проблему. Сети Wi-Fi и их пароли, настройки сотовой связи, VPN и APN будут сброшены до значений по умолчанию, но никакие данные не будут повреждены.

  1. Откройте Настройки вашего iPhone и нажмите Общие .
  2. Теперь нажмите Reset , а затем нажмите Сбросить настройки сети .
  3. Теперь перезагрузите ваш iPhone, а затем проверьте, нет ли на нем ошибки.

Решение 9. Обновите iOS до последней сборки

iOS регулярно обновляется, чтобы насытить постоянно развивающиеся технологические достижения и исправление известных ошибок. Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если используете устаревшую версию iOS. В этом контексте обновление iOS вашего устройства до последней сборки может решить проблему.

  1. Сделайте резервную копию вашего iPhone (на всякий случай…).
  2. Подключите ваше устройство к источнику питания и сети Wi-Fi (вы можете использовать мобильные данные но следите за размером загрузки).
  3. Теперь откройте Настройки вашего iPhone и нажмите Общие .
  4. Затем нажмите Обновление программного обеспечения . Если доступно обновление, загрузите и установите обновление (возможно, вам придется ввести свой пароль).
  5. После обновления перезагрузите ваш iPhone и проверьте, нет ли на нем ошибки вызова.

Решение 10. Восстановите заводские настройки iPhone

Если до сих пор ничего не помогло, то, скорее всего, iOS вашего устройства повреждена и является основной причиной проблемы. В этом контексте восстановление вашего iPhone до заводских настроек может решить проблему.

  1. Выполните резервную копию вашего iPhone.
  2. Восстановите iPhone на заводские настройки по умолчанию и, надеюсь, проблема решена.

Если у вас все еще возникают проблемы с телефоном, попробуйте использовать наушники в звонок (решение, о котором сообщили некоторые пользователи). Возможно, основной причиной проблемы является проблема с оборудованием , и вам необходимо купить новое (используйте страховку, если возможно) или замену (если по гарантии). При посещении магазина Apple храните скриншоты неудавшегося звонка.

Оцените статью
techscreen.ru
Добавить комментарий