Исправлено: ошибка службы аутентификации и обновления Hi-Rez Studios

Мы получаем все больше сообщений от пользователей, которые сталкиваются с ошибками «Служба аутентификации и обновления Hi-Rez Studios» . Ошибка появляется либо при запуске, либо в процессе установки таких игр, как Smite, Paladin и некоторых других многопользовательских игр.

Причина Ошибка службы аутентификации и обновления Hi-Rez Studios?

Изучив проблему и изучив различные отчеты пользователей, мы обнаружили несколько сценариев, которые могут вызвать этот тип ошибки:

• Служба аутентификации HiRez дает сбой – в большинстве случаев эта ошибка возникает из-за того, что игровое приложение не может запустить службу. Это можно исправить, удалив HiRezService и переустановив его через папку приложения.
• Службу аутентификации HiRez необходимо запустить вручную – обычно это происходит на этапе установки игры. В этом случае HiRezService необходимо запустить с экрана «Службы».
• Аутентификация HiRez не может быть запущена сторонним пакетом безопасности. – Некоторые комплекты безопасности (о которых больше всего сообщают о Bullguard) будут чрезмерно защищать вашу систему и не позволят HiRezService взаимодействовать с игровым сервером.

Как исправить ошибку службы аутентификации и обновления Hi-Rez Studios

Если вы не можете разрешить игровую ошибку, связанную с Hi-Rez Studios, -Rez Studios Authentication and Update Service, эта статья предоставит вам сборник шагов по устранению неполадок. Внизу у вас есть список методов, которые другие пользователи в аналогичной ситуации использовали для решения или обхода проблемы.

Для достижения наилучших результатов начните с первого метода и постепенно переходите к следующему. выполняйте каждый набор шагов, пока не найдете исправление, которое позволит вам устранить ошибку Hi-Rez Studios Authentication and Update Service . Начнем!

Способ 1. Переустановите HiRezService из папки с игрой.

Если вы получаете эту ошибку при попытке запустить Приложение Pre-Req, которое используется для запуска Smite или Paladin, есть высокая вероятность того, что проблема связана с довольно распространенной ошибкой, которая вызывает сбой HiRezService.

В этом случае решение заключается в чтобы удалить HiRezService , а затем переустановить его из папки игрового приложения. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Перейдите в папку с игровым приложением и перейдите в папку Binaries> Redist .
   Примечание. Если вы запускаете игру через Steam, перейдите в C: Program Files (x86 ) Steam steamapps common * Папка с игрой * Binaries Redist . Имейте в виду, что * Game Folder * – это только заполнитель игры, в которой отображается сообщение об ошибке.
2. Дважды щелкните HiRezService , и вам будет предложено удалить все связанные файлы. Нажмите Да , чтобы завершить удаление.
3. Когда удаление будет завершено, закройте запрос и повторно запустите приложение pre-req, которое используется для запуска игры. .
4. HiRezService будет автоматически переустановлен, и ваша игра должна запуститься без ошибки Hi-Rez Studios Authenticate and Update Service . .

Если этот метод не был эффективным или вы получаете сообщение об ошибке при попытке установить игру, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 2: запуск службы аутентификации и обновления Hi-Rez Studios вручную

Если Проверка и обновление Hi-Rez Studios ошибка не позволяет вам вообще установить игру, вы можете обойти проблему, запустив службу вручную.

Другим пользователям, столкнувшимся с подобной проблемой, удалось решить ее с помощью Служб экран для принудительного запуска службы вручную. Вот краткое руководство, как это сделать:

1. Закройте мастер установки игры, в которой отображается ошибка.
2. Нажмите Клавиша Windows + R , чтобы открыть окно “Выполнить”. Затем введите « services.msc » и нажмите Enter , чтобы открыть экран Services . При появлении запроса от UAC (Контроль учетных записей пользователей) выберите Да .
   
3. На экране Services с центральной панелью ( Services Local ), чтобы найти Hi- Rez Studios Authenticate and Update и дважды щелкните по нему.
4. На экране свойств службы перейдите на вкладку Общие и нажмите на кнопке Пуск (в разделе Статус службы). Это заставит службу запуститься. Также установите для него тип запуска «Автоматический».
5. С помощью Hi- Включена служба проверки подлинности и обновления Rez Studios , повторно запустите мастер установки и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой, перейдите к следующему методу, указанному ниже.

Метод 3: Предотвратить любой антивирус вмешательство

Некоторые пользователи дошли до сути проблемы, обнаружив, что служба HirezService.exe была заблокирована Bullguard или аналогичным антивирусом или брандмауэром. .

Если вы используете какой-либо сторонний пакет безопасности (Защитник Windows не учитывается), попробуйте удалить антивирус брандмауэра или отключить брандмауэр и посмотреть, устранена ли ошибка.. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Примечание. Имейте в виду, что отключение защиты в реальном времени пакета безопасности не будет иметь никакого значения, поскольку текущие правила останутся неизменными.

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть окно «Выполнить». Затем введите « appwiz.cpl » и нажмите Enter , чтобы открыть Программы и компоненты .
   
2. Найдите сторонний антивирус (или брандмауэр), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить . Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы полностью удалить программное обеспечение.
3. Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и загрузите специализированный инструмент для удаления, связанный с вашей сторонней системой безопасности. пакет, чтобы удалить все его следы.
4. Перезагрузите компьютер и попытайтесь установить или запустить игру, которая ранее показывала аутентификацию и обновление Hi-Rez Studios .

Если ошибка все еще появляется, перейдите к следующему методу, указанному ниже.

Метод 4: Переустановите игровое приложение

Другой способ принудительно переустановить службу Hi-Rez Studios Authenticate and Update – полностью переустановить игру вместе со всеми связанными компоненты.

Другие пользователи в аналогичной ситуации сообщили, что ошибка была устранена после переустановки игры вместе со всеми связанными компонентами. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Выполнить ящик. Затем введите « appwiz.cpl » и нажмите Enter , чтобы открыть Программы и компоненты .
   
2. Прокрутите список приложений вниз, щелкните правой кнопкой мыши игру, в которой отображается ошибка, и выберите Удалить .
3. Следуйте инструкциям на экране и выберите удаление всех связанных служб при появлении запроса.
4. После завершения удаления завершено, перезагрузите компьютер.
5. Теперь запустите программу установки игры и, пока отображается сообщение « Запуск службы проверки подлинности и обновления Hi-Rez Studios », быстро нажмите «Ctrl + Alt + Del» и откройте диспетчер задач.
6. В диспетчер задач, остановите «Службу установщика Windows» и дайте возможность продолжить установку игры.
7. Теперь перейдите в папку с игрой и найдите исполняемый файл Hi-Rez Diagnostics and Support.
8. Запустите исполняемый файл от имени администратора и дождитесь его завершения.
9. Проверьте, сохраняется ли проблема.