Как исправить ошибку при загрузке страницы в Origin

Некоторые пользователи Windows сталкиваются с ошибкой «Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы» при попытке запустить приложение Origin для Windows. Большинство пользователей сообщают, что эта ошибка возникает каждый раз, когда они пытаются запустить приложение, в то время как другие говорят, что проблема возникает и исчезает. Проблема не связана с определенной версией Windows, поскольку подтверждено, что она возникает в Windows 7, Windows 8.1 и Windows 10.

Что вызывает ошибку « Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы »?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и стратегии восстановления, которые обычно используются для исправления ошибки «Источник обнаружил проблему при загрузке этой страницы» . Как оказалось, существует несколько различных потенциальных виновников, которые могут вызвать эту проблему:

  • Серверы Origin не работают . Возможно, проблема находится вне вашего контроля. В прошлом эта конкретная ошибка появлялась в областях, где Origin был временно недоступен или проходил плановое обслуживание. Если этот сценарий применим, у вас нет другой стратегии восстановления, кроме как ждать, пока проблема не будет решена.
  • Origin Cache содержит поврежденные файлы — еще одна причина, по которой вы можете Эта ошибка заключается в том, что папка кэша Origin содержит поврежденные файлы, которые останавливают запуск на своем пути. В этом случае вы сможете решить проблему, открыв папку AppData Origin и удалив все ее содержимое, чтобы дать приложению новый старт.
  • Недостаточные права — Как оказалось, эта конкретная ошибка также может возникать в тех случаях, когда настройки UAC (Контроль учетных записей пользователей) более строгие, чем обычно. Несколько затронутых пользователей, которые оказались в этом точном сценарии, сообщили, что им удалось решить проблему, заставив Origin открываться с правами администратора.
  • Установка Origin повреждена — Менее частая возможность, которая может вызвать эту ошибку, — это повреждение основной папки установки Origin. Обычно это происходит в тех случаях, когда антивирус в конечном итоге изолировал некоторые файлы в результате заражения вирусом. В этом случае вы сможете решить проблему, удалив Origin и удалив все оставшиеся файлы.
  • Проблемы с кешем браузера — когда ошибка возникает внутри браузер, почти наверняка проблема с кешем браузера. Подавляющему большинству пользователей, оказавшихся в этом сценарии, удалось решить проблему, полностью очистив кеш браузера..
  • Антивирус блокирует исполняемый файл Origin . Существуют определенные сверхзащитные антивирусные пакеты безопасности, которые могут вызвать эту конкретную проблему. В этом случае вы можете решить проблему, добавив исполняемый файл в список исключений (белый список) или переключившись на Защитник Windows.
  • Конфликт VPN . — Эта конкретная проблема также может возникнуть, если вы используете VPN-клиент, не согласованный с Origins. Определенные IP-адреса, сгенерированные решениями VPN, автоматически блокируются Origins, что приводит к появлению этого сообщения об ошибке. В этом случае вы можете решить проблему, полностью удалив VPN-клиент или переключившись на другого VPN-провайдера.

Если вы в настоящее время сталкиваетесь с той же проблемой, эта статья предоставит вам несколько различных стратегий устранения неполадок, которые могут в конечном итоге решить проблему. Ниже вы найдете несколько потенциальных исправлений, которые другие пользователи в той же ситуации успешно использовали, чтобы обойти эту проблему. Эффективность каждого метода, представленного ниже, подтверждена как минимум одним затронутым пользователем.

Если вы хотите оставаться максимально эффективным, мы советуем вам следовать методу в том порядке, в котором они представлены, поскольку они упорядочены по эффективности и серьезности. Независимо от причины, вызывающей проблему, одно из приведенных ниже исправлений должно решить проблему за вас.

Метод 1. Проверка состояния серверов Origin

Это Возможно, проблема находится вне вашего контроля, поэтому важно придерживаться этого метода и проверять состояние серверов Origin, прежде чем пытаться решить проблему с помощью другого исправления. Ошибка «Origin обнаружила проблему при загрузке этой страницы» может быть вне вашего контроля, если серверы не работают или проходят техническое обслуживание.

Итак, прежде переходя к другим возможным исправлениям ниже, перейдите по этим ссылкам ( здесь и здесь ), чтобы проверить статус служб Origin. Также рекомендуется проверить учетную запись EA в Twitter или Reddit на предмет каких-либо доказательств проблем с обслуживанием или отключением.

Если ваше расследование не выявило никаких проблем, скорее всего, проблема связана с вашим компьютером. В этом случае перейдите к следующему методу ниже.

Метод 2: Удаление исходного кэша

Один из наиболее Эффективные исправления при устранении ошибки «Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы» заключаются в доступе к папке данных Origin и удалении в ней файлов кэша. Несколько затронутых пользователей, которые смогли без проблем открыть Origin после выполнения этой стратегии восстановления и перезагрузки компьютера.

Вот краткое руководство по удалению файлов, кэшированных Origin:

  1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».. Затем введите «% AppData% Origin» и нажмите Enter , чтобы открыть папку кеша Origin.
  2. После того, как вы перейдите в папку кэша Origin, выберите все, щелкните правой кнопкой мыши и выберите Удалить , чтобы избавиться от всех временных файлов.
  3. Перезагрузите компьютер и посмотрите, не отображается ли Ошибка «Origin обнаружила проблему при загрузке этой страницы» была устранена после завершения следующего запуска.

Если при запуске Origin по-прежнему появляется то же сообщение об ошибке, перейдите к следующему способу ниже.

Метод 3: Запуск Origin с правами администратора

Как оказалось, еще одна возможная причина, которая может в конечном итоге вызвать эту проблему, — это недостаточные разрешения, предоставленные Origins. Если настройки UAC (Контроль учетных записей пользователей) на вашем компьютере являются строгими, скорее всего, Origins не получит достаточно разрешений для нормальной работы, если вы не заставите свой компьютер сделать это.

Несколько затронутых пользователей сообщили что они смогли наконец запустить Origin без ошибки «Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы» после изменения настроек основного исполняемого файла, чтобы он всегда запускался с правами администратора.

Чтобы проверить, применим ли этот сценарий, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Origin.exe и выберите Запуск от имени администратора . Если ошибка больше не возникает, выполните следующие действия, чтобы сделать изменение постоянным.

Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши по основному источнику и выберите Свойства в контекстном меню.
  2. Когда вы попадете на экран свойств источника, выберите Совместимость и установите флажок, связанный с Запустить эту программу от имени администратора .
  3. Нажмите Применить , чтобы сохранить изменения и закройте окно Свойства .
  4. Запустите магазин Origin и посмотрите, решена ли проблема.

Если этот метод не устранил проблему или действия не были применимы к вашей текущей ситуации, перейдите к следующему способу ниже. .

Метод 4: переустановка Origin и удаление папки Origin

Если вы столкнулись с проблемой «В источнике обнаружена проблема ue Загрузка этой страницы » при попытке запустить Origin из приложения Windows, этот метод может помочь. Нескольким пользователям, столкнувшимся с той же проблемой, удалось решить ее, удалив содержимое папки Origin и полностью удалив приложение.

Примечание : Этот метод имеет высокие шансы на работу, если вы используете бета-версию Origin. Он имеет

По общему мнению, в папке Origin есть файлы, которые очень подвержены повреждению.. Вот краткое руководство по переустановке Origin, удалению папки Origin и переустановке приложения:

  1. Нажмите Windows + R , чтобы открыть Выполнить . Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter , чтобы открыть окно Программы и файлы .
  2. В окне Программы и компоненты прокрутите список приложений и найдите Origin. Когда увидите его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
  3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление, а затем закройте экран Программы и компоненты по завершении процесса.
  4. Перезагрузите компьютер.
  5. После завершения последовательности загрузки перейдите в это место и удалите всю папку Origin:
     C:  Program Files (x86  ) 

    Примечание. Если вы установили Origin в произвольном месте, перейдите туда.

  6. Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и нажмите Загрузить под Windows, чтобы получить последнюю версию.
  7. После загрузки исполняемого файла установки откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
  8. Запустите магазин Origin и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы ‘ Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же ошибкой или этот метод неприменим к вашей ситуации, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 5: Очистка кеша браузера

Если вы столкнулись с этой проблемой при попытке получить доступ к магазину Origin из вашего браузера, вы можете решить эту проблему, очистив кеш браузера. Несколько пользователей, столкнувшихся с той же проблемой, сообщили, что ошибка «Источник обнаружил проблему при загрузке этой страницы» больше не возникает.

Поскольку шаги очистка файлов cookie отличается от браузера к браузеру, мы рекомендуем вам использовать утилиту, способную автоматически удалять файлы cookie, независимо от того, какой браузер вы используете.

Вот краткое руководство по установке и использованию Ccleaner чтобы удалить кеш браузера:

  1. Перейдите по этой ссылке ( здесь ) и установите бесплатную версию CCleaner по действующей ссылке для загрузки.
  2. После загрузки исполняемого файла установки откройте его и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить программное обеспечение в вашей системе.
  3. После завершения установки откройте приложение Ccleaner .
  4. Внутри Ccleaner выберите Custom Clean в вертикальном меню слева.
  5. Затем выберите Вкладку «Приложения» , чтобы снять флажок кроме элементов, относящихся к вашему браузеру.
  6. Щелкните Run Cleaner , а затем щелкните Продолжить , чтобы начать процесс удаления файлов cookie вашего браузера.
  7. Когда процесс будет завершен, закройте Ccleaner и откройте веб-версию Origin в браузере, который ранее отображал «Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы» error.

Метод 6. Предотвращение блокировки Origin антивирусом (если применимо)

Если вы используете чрезмерно защищающий антивирусный пакет, также возможно, что он в конечном итоге блокирует взаимодействие Origins с внешним миром, что приводит к созданию «Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы» ошибка. Эта проблема встречается чаще, чем вы можете себе представить, но сообщается о ее возникновении только со сторонними антивирусными пакетами — Защитник Windows не вызовет эту проблему.

Если вы используете сторонний антивирусный пакет и вы столкнулись с этой проблемой, отключите постоянную защиту вашего AV и снова запустите Origin. Если проблема больше не возникает, у вас есть два пути вперед:

  • Добавить основной исполняемый файл Origin (Origin.exe) в список исключений (белый список) чтобы убедиться, что он не заблокирован вашим AV. — Шаги по выполнению этого действия специфичны для каждого стороннего AV. Вы можете найти в Интернете специальные инструкции.
  • Удалите сторонний антивирус, который вы используете, и используйте Защитник Windows . Многие пользователи сообщили, что Защитник Windows не блокирует Origins, поэтому переключение на программу безопасности по умолчанию должно решить проблему, если ее вызывает AV стороннего производителя.

Метод 7: Удаление приложения VPN (если применимо)

Как сообщили несколько пользователей, ошибка «Источник обнаружил проблему при загрузке этой страницы» также может возникать, если вы используете VPN-клиент, не согласовано Origin. В этом случае вы сможете решить проблему, выполнив действия, соответствующие удалению приложения VPN и перезагрузке компьютера.

Эта процедура завершит обновление соединения Origin и устранит проблему, если ранее это было вызвано приложением VPN. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

  1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Выполнить диалоговое окно. Затем введите «appwiz.cpl» и нажмите Enter , чтобы открыть экран Программы и компоненты .
  2. Как только вы окажетесь там, прокрутите список приложений и найдите поставщика VPN, который у вас установлен.
  3. Щелкните правой кнопкой мыши свое решение VPN и выберите Удалить. Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить удаление.
  4. По завершении процедуры перезагрузите компьютер и посмотрите, устранена ли ошибка « Origin обнаружил проблему при загрузке этой страницы ».
Оцените статью
techscreen.ru
Добавить комментарий