Как исправить ошибку «Ошибка при проверке обновлений» в магазине Google Play?

Google Play Store — одно из основных приложений, которые предустановлены почти на всех мобильных телефонах под управлением Android. Он содержит тысячи приложений, которые пользователи могут загрузить и установить на свои мобильные устройства. Приложение также отвечает за поддержание всех приложений на мобильном телефоне в актуальном состоянии. Однако совсем недавно стало поступать много сообщений о том, что пользователи не могут обновлять приложения на своих мобильных телефонах.

Согласно отчетам, « Проверка ошибок для обновлений ”сообщение появляется каждый раз, когда запрашивается обновление приложения. В этой статье мы обсудим некоторые причины, из-за которых возникает эта ошибка, а также проинформируем вас о жизнеспособных решениях для ее устранения. Обязательно следуйте инструкциям в точности и в том порядке, в котором они представлены.

Содержание
  1. Что вызывает ошибку« Ошибка проверки обновлений »в магазине Google Play?
  2. Решение 1. Очистка кеша
  3. Решение 2. Очистка данных
  4. Решение 3. Удаление обновлений
  5. Решение 4. Обновите ОС вашего устройства до последней сборки
  6. Решение 5. Разрешить Google Play Store обновляться в любой сети
  7. Решение 6. Включите уведомления для Google Play
  8. Решение 7. Настройте дату/время на вашем устройстве
  9. Решение 8. Предоставьте все необходимые разрешения для магазина и служб Google Play
  10. Решение 9. Обновите некоторые приложения в Play Маркете вручную
  11. Решение 10. Удалите некоторые из приложений с устройства
  12. Удаление проблемных приложений
  13. Удалите приложения, которые Давно не обновлялись.
  14. Удалите несовместимые приложения
  15. Удалите приложения, которые были удалены из Play Store
  16. Решение 11. Удалите некоторые из учетных записей Google с телефона
  17. Включите синхронизацию для магазина Google Play
  18. Удаление некоторых учетных записей
  19. Удалить все учетные записи Google

Что вызывает ошибку« Ошибка проверки обновлений »в магазине Google Play?

Получив многочисленные отчеты от нескольких пользователей, мы решили чтобы исследовать проблему и разработал набор решений, чтобы ее полностью устранить. Кроме того, мы изучили причины, из-за которых он срабатывает, и перечислили их следующим образом.

  • Corrupt Cache: Некоторые данные кэшируются всеми приложениями для повышения производительности и сокращения времени загрузки. Эти данные иногда могут быть повреждены, что может помешать правильной работе определенных функций приложения.
  • Поврежденные данные: в некоторых случаях некоторые данные, относящиеся к приложению, могут быть поврежденным, из-за чего может быть вызвана эта ошибка. Эти данные обычно регенерируются время от времени, поэтому при их удалении не будет потери данных.
  • Подключение к Интернету: Убедитесь, что подключение, которое вы используете стабильный и что нет активного прокси или VPN. Потому что, если соединение определяется как небезопасное, процесс обновления может быть отложен.
  • Место для хранения: процесс обновления также может быть сорван, если нет достаточно места на мобильном телефоне. Поэтому рекомендуется освободить место, если доступно менее 200 МБ.
  • Поврежденная SD-карта: в некоторых случаях SD-карта внутри мобильный телефон может помешать правильной работе процесса обновления. Поэтому рекомендуется временно извлечь SD-карту и проверить, устраняет ли она проблему.
  • Обновления Playstore: Проблема также может быть вызвана неисправностью недавно установленного обновления. Обновление могло быть установлено неправильно, что могло повредить некоторые функции приложения.

Теперь, когда вы получили общее представление о природе проблемы, мы перейдем к решениям. Обязательно реализуйте их в том порядке, в котором они предоставлены, чтобы избежать конфликтов..

Решение 1. Очистка кеша

Если определенные кэшированные данные были повреждены, это может помешать обновлению приложений. Поэтому на этом этапе мы очистим эти кешированные данные из настроек. Для этого:

  1. Потяните панель уведомлений вниз и щелкните значок «настройки» .
  2. Прокрутите вниз и нажмите « Приложения ».
  3. Щелкните « Приложения » и щелкните « Магазин Google Play » приложение из списка.

    Примечание. Если вы не видите Google В приложении «Play Маркет» нажмите на три точки в правом верхнем углу и нажмите «Показать системные приложения».

  4. Нажмите «Хранилище» и выберите параметр «Очистить кеш»
  5. Подождите , пока кеш будет очищен, и проверьте, сохраняется ли проблема.

Решение 2. Очистка данных

Если очистка кеша не решит проблему, на этом этапе мы будем очистка данных для приложения Google Play Store. Очистка этих данных может побудить вас снова войти в свою учетную запись, но не приведет к другой важной потере данных. Чтобы очистить данные, просто повторите процесс, указанный в первом методе, и выберите параметр « Очистить данные ». вместо « Очистить Cache ».

Решение 3. Удаление обновлений

Если определенное обновление не было применено должным образом, оно может помешать работе некоторых важных функций приложения. от правильной работы. Поэтому на этом этапе мы удалим все обновления для приложения Google Play Store. Для этого:

  1. Потяните панель уведомлений вниз и щелкните значок «настройки» .
  2. Прокрутите вниз и нажмите
  3. Нажмите «Приложения» и нажмите « Магазин Google Play » из списка.

    Примечание. Если вы не видите приложение «Google Play Маркет», нажмите на три точки в правом верхнем углу и выберите «Показать системные приложения».

  4. Щелкните «Три точки» в правом верхнем углу и выберите параметр «Удалить обновления» .
  5. Проверьте , сохраняется ли проблема.

Прежде чем перейти к решениям, извлеките SD-карту (после выключения телефона), а затем включите телефон, чтобы проверить, решает ли это проблему.. Если да, то обязательно перенесите приложения с SD-карты (если они установлены на SD-карту) во внутреннее хранилище. Также проверьте статус Play Protect (в меню Google Play нажмите Play Protect). Если отображается ошибка или предупреждение (например, Устройство не сертифицировано ), удалите эту ошибку/предупреждение, а затем проверьте, нормально ли работает Google Play.

Решение 4. Обновите ОС вашего устройства до последней сборки

Вы можете столкнуться с проблемой обновления, если ОС вашего телефона устарела. В этом случае обновление ОС вашего телефона до последней сборки может решить проблему. Инструкции могут немного отличаться для разных пользователей (в зависимости от марки и модели вашего телефона).

  1. Запустите Настройки вашего телефона и выберите О телефоне .
  2. Теперь откройте систему . Обновить , а затем нажмите Проверить наличие обновлений .
  3. Если доступно обновление ОС, то примените его и перезагрузите ваш телефон.
  4. После перезагрузки установите флажок если проблема с обновлением Google Play решена.

Решение 5. Разрешить Google Play Store обновляться в любой сети

Вы можете не проверить наличие обновлений в Google Play, если Google Play Store настроен на обновление приложений только по Wi-Fi, но вы пытаетесь обновить приложения в мобильной сети (или сети Wi-Fi, которую ваше устройство считает мобильной, например, из мобильного широкополосного доступа устройство). В этом случае разрешение Google Play Store на обновление через любую сеть может решить проблему.

  1. Запустите Google Play Store и откройте его меню (нажав гамбургер-меню в левом верхнем углу).
  2. Теперь в нижней части меню откройте Настройки и выберите Автообновление приложений .
  3. Затем выберите вариант « По любой сети » и нажмите Готово .
  4. Затем проверьте, устранена ли ошибка обновления Google Play.

Если проблема не исчезнет, ​​проверьте, не возникла ли ошибка VPN-клиент можно использовать для обновления приложений Google Play.

Решение 6. Включите уведомления для Google Play

Вы можете столкнуться с проблемой, если в магазине Google Play не разрешено отображать уведомления на вашем экране. В этом контексте разрешение Google Play Store показывать уведомления на вашем экране может решить проблему.

  1. Запустите Настройки вашего телефона и откройте Центр уведомлений .
  2. Затем выберите Google Play Store и отключите параметр Блокировать все .
  3. Теперь отключите параметр Показывать беззвучно , а затем перезагрузите свой телефон. .
  4. После перезагрузки проверьте, нет ли в Google Play ошибки обновления.

Решение 7. Настройте дату/время на вашем устройстве

Вы можете не обновить приложения в Google Play, если дата/время на вашем телефоне неверны. настроен (или установлен). В этом случае правильная настройка даты/времени на вашем телефоне может решить проблему.

  1. Запустите Настройки телефона и откройте Дата и время .
  2. Теперь включите параметры Автоматическая дата и время и Автоматический часовой пояс .
  3. Затем отключите параметр Использование 24- Формат часов , а затем перезагрузите телефон.
  4. После перезагрузки проверьте, успешно ли Google Play обновляет приложения.

Решение 8. Предоставьте все необходимые разрешения для магазина и служб Google Play

Магазин Google Play может не обновлять приложения, если разрешения, необходимые для работы магазина Google Play, не настроены должным образом. В этом контексте предоставление всех разрешений, необходимых для магазина и службы Google Play, может решить проблему. Но перед этим убедитесь, что «Сервисы Google Play» обновлены до последней сборки.

  1. Очистить кеш и данные в Google Play Store (как описано выше ).
  2. Затем очистите кэш и данные (в разделе «Управление пространством») Сервисов Google Play , Google Services Framework и Google App .
  3. Теперь перезагрузите ваше устройство и после перезагрузки запустите Настройки вашего телефона.
  4. Затем выберите Apps и откройте Google Play Store .
  5. Теперь выберите Permissions и убедитесь, что все разрешения включены .
  6. Затем повторите то же самое, чтобы включить все разрешения для Go ogle Play Services .
  7. Теперь запустите Google Play Store и настройте его (если попросят).
  8. Затем установите новое приложение (например, Zoom или Skype) из Play Store, а затем проверьте, решена ли проблема с обновлениями.
  9. В противном случае оставьте телефон заряжаться на ночь , а на следующее утро проверьте, нормально ли работают обновления.

Решение 9. Обновите некоторые приложения в Play Маркете вручную

Проблема может заключаться во временном сбое в ОС Android, и ручное обновление некоторых приложений вашего телефона может очистить сбой и, таким образом, решит проблему.

  1. Запустите Play Store и найдите любой из установленных приложения (в строке поиска), например, Chrome .
  2. Теперь обновите приложение, например, Chrome (если доступно обновление) и повторите то же самое, чтобы обновить некоторые приложения (предпочтительно apps by Google ). Вы можете обновить приложения в в алфавитном порядке (или вы можете использовать вкладку «Обзоры» в разделе «Мои приложения и игры» в Play Маркете). Вы можете попробовать стороннее приложение 3 rd (например, Update Software Fast Upd ate for All Android), чтобы обновить приложения.
  3. После обновления приложений проверьте, есть ли в Play Маркете проблема с обновлениями решена.

Решение 10. Удалите некоторые из приложений с устройства

Вы можете не обновить приложения в Google Play Store если некоторые из приложений вашего телефона препятствуют работе модулей обновления Play Store (например, поврежденная установка приложения или приложение стало несовместимым с вашим устройством). В этом случае удаление некоторых приложений с вашего устройства может решить проблему.

Удаление проблемных приложений

  1. Запустите Google Play Store и откройте его меню .
  2. Теперь откройте Мои приложения и Игры и перейдите на вкладку Установлено .
  3. Затем выберите Reviews , а затем удалите приложения (на вкладке «Непроверенные» или «Опубликованные»), которые не являются важными или важными для вас (некоторые пользователи сообщили, что удаление Alexa , OnePlus Notes или AdClear ).
  4. Теперь проверьте, решена ли проблема с обновлениями.

Удалите приложения, которые Давно не обновлялись.

  1. Если проблема не исчезнет, ​​перейдите к Установлено на вкладке Мои приложения и игры в Play Маркете (как описано выше).
  2. Теперь измените сортировку ‘ Это устройство от ‘до Последнее обновление , а затем прокрутите список до конца .
  3. Затем удалите несколько приложений , которые не обновлялись для длительного обновления, и проверьте, проблема решена.

Удалите несовместимые приложения

  1. Если проблема все еще существует , затем откройте все установленные приложения одно за другим (вы можете попробовать стороннее приложение 3 rd , такое как Обновить список программного обеспечения или Список моих приложений, и экспортировать список приложений с гиперссылками на их страницу Play Store в виде HTML. Затем вы можете использовать этот HTML-код в браузере Chrome вашего телефона, чтобы проверить приложения одно за другим) в Play Store и проверить, показывает ли приложение Open, Update, Enable, No Более длительная совместимость с устройством.
  2. Если отображается Включить , включите приложение. Если отображается Больше не совместимо с устройством , удалите приложение, а затем проверьте, решена ли проблема с обновлениями.

Удалите приложения, которые были удалены из Play Store

  1. Если проблема не исчезнет, ​​тогда запустите Настройки вашего телефона и откройте Приложения .
  2. Теперь откройте установленное приложение одно за другим и нажмите Сведения о приложении , чтобы открыть страницу приложения в Play Store. Теперь проверьте, удалено ли приложение из Play Store (в приложениях системы может не отображаться опция «Сведения о приложении»). В таком случае удалите приложение со своего телефона и проверьте, решает ли оно проблему с обновлениями.

Решение 11. Удалите некоторые из учетных записей Google с телефона

Вы можете столкнуться с проблемой, если какая-либо из ваших учетных записей Google не настроена должным образом (например, изменение пароля для учетной записи но пароль проблемной учетной записи не обновлялся в Аккаунтах на телефоне). В этом случае удаление некоторых учетных записей Google для вашего устройства может решить проблему. Перед процедурой обязательно удалите Family Link (если он установлен), а также проверьте, помните ли вы пароль учетной записи. Если вы используете свой телефон для подтверждения входа в учетную запись, убедитесь, что вы можете использовать альтернативный метод (например, SMS на зарегистрированный номер телефона) для входа в учетную запись.

Включите синхронизацию для магазина Google Play

  1. Запустите Настройки вашего телефона и откройте Учетные записи (возможно, вам придется изучить дополнительные настройки).
  2. Теперь выберите Google и убедитесь, что все учетные записи правильно синхронизируются с Google.
  3. Если есть учетная запись, которая не синхронизируется , то нажмите на нее .
  4. Теперь проверьте, все ли параметры синхронизации включены, если нет, то включите синхронизацию (особенно в отношении Google Play) и проверьте, решает ли это проблему с обновлением.

Удаление некоторых учетных записей

  1. Если это не помогло или учетная запись не требуется, то нажмите на эту учетную запись (в Настройки >> Учетные записи >> Google), а затем нажмите на кнопке Еще .
  2. Теперь нажмите Удалить учетную запись , а затем подтвердите , чтобы удалите учетную запись.
  3. Затем перезагрузите ваше устройство и проверьте, проблема с обновлениями решена.

Удалить все учетные записи Google

  1. Если нет, затем удалить все учетные записи Google (как описано выше) и перезагрузите ваше устройство.
  2. После перезагрузки повторно добавьте одну из учетных записей на устройстве, а затем проверьте, решена ли проблема.
  3. Если это не помогло, удалите учетную запись еще раз и перезагрузите ваше устройство.
  4. После перезагрузки создайте новую учетную запись Gmail (на устройстве) и используйте эту учетную запись для подписи — в устройство, которое, надеюсь, решит проблему с обновлениями. Если вы хотите использовать старую учетную запись на устройстве, то измените пароли старых учетных записей, а затем добавьте их на устройство.

Если проблема не исчезнет, ​​возможно, вам придется выполнить полный сброс настроек устройства до заводских.

Оцените статью
techscreen.ru
Добавить комментарий