Spotify – поставщик мультимедийных услуг, особенно известный своими услугами потокового аудио. Компания Spotify, базирующаяся в Швеции, была основана в 2006 году. Компания постепенно набирала известность и предлагает свои услуги во все большем количестве стран. Наряду с веб-сайтом Spotify также имеет приложение для Windows, которое вы можете загрузить и установить в своей системе. Однако в некоторых случаях вход в систему может стать препятствием, и вам будет отображаться сообщение об ошибке каждый раз, когда вы попытаетесь войти в систему. код ошибки 2 возникает во время того же явления. Причина ошибки обычно в том, что что-то не так с вашим сетевым подключением. 
Поскольку Spotify является одним из это наиболее часто используемые приложения для прослушивания музыки, поэтому эта ошибка довольно распространена, и для нее существует множество решений, с помощью которых вы можете попытаться избавиться от ошибки, которая также помогла многим другим людям.
Что вызывает код ошибки Spotify 2?
Теперь, когда сообщение об ошибке появляется при попытке входа в систему, может быть множество причин этой ошибки, и причина будет различаться от одного пользователя к другому. Вот некоторые из наиболее распространенных причин этой ошибки:
- За прокси/брандмауэром: если вы используете Spotify app на вашем компьютере, и вы находитесь за прокси-сервером или строгим брандмауэром, то вполне возможно, что правила, установленные на прокси-сервере или брандмауэре вашей сети, не позволяют вам использовать Spotify, поскольку он блокирует соединения Spotify. Иногда сетевые администраторы устанавливают такие ограничения в своей сети, чтобы пользователи не могли использовать определенные приложения, такие как Spotify, потому что они блокируют порты, используемые этими приложениями, или домены/IP-адреса, используемые этими приложениями для подключения и аутентификации на своих серверах. Таким образом, нахождение за строгим брандмауэром или прокси-сервером может быть причиной этой ошибки.
- DNS-кеш не очищается в течение некоторого времени : если вы используете Windows машина, и вы какое-то время не очищали свой DNS-кеш (многие люди на самом деле этого не делают), тогда ошибка может быть вызвана тем, что в вашем DNS-кеше много мусора, который не позволяет приложению Spotify подключаться к его серверам. Это происходит потому, что приложение не может разрешить IP-адреса доменов/URL-адресов, используемых им для подключения к своим серверам, если ваш кеш DNS не был очищен.
- Наличие Серверы имен/домены Spotify заблокированы в вашем файле hosts: Другая возможность заключается в том, что что-то могло изменить ваш файл hosts и добавить серверы имен/домены/IP-адреса Spotify в черный список, из-за чего ваш компьютер не может получить доступ или подключиться на серверы Spotify.
- Поврежденное приложение Spotify: в некоторых случаях, если ваше приложение Spotify было повреждено вредоносным ПО или вирусом или файлы приложения был поврежден, вы можете получить эту ошибку. Решение здесь – переустановить Spotify..
Ниже перечислены некоторые решения, с помощью которых вы можете попытаться избавиться от этой ошибки. Поскольку действительность решения зависит от причины проблемы, каждое решение может не сработать для вас. Обязательно попробуйте их все.
Решение 1. Полная переустановка Spotify
Первое решение, которое вы можете попробовать, – это выполните чистую установку Spotify на свой компьютер. Для этого вам необходимо сначала полностью удалить Spotify из вашей системы, а затем продолжить установку Spotify снова. Вот как это сделать:
- Прежде всего, сначала удалите Spotify из Панели управления в Windows. .
- Затем откройте диалоговое окно «Выполнить», нажав Windows Key + R и введите
- Оттуда удалите все папки Spotify, которые вы видите внутри Local и
- После этого перезагрузите компьютер, загрузите последнюю версию Spotify для Windows и установите ее.
Если ошибка возникла из-за того, что ваш Spotify поврежден или что-то в этом роде, то выполнение чистой переустановки, надеюсь, решит проблему для вас.
Решение 2. Очистить DNS в Windows
Иногда, если в вашем DNS-кеше довольно много мусора, возможно, серверы имен Spotify неправильно разрешены по своим IP-адресам. Обходной путь здесь – очистить кеш DNS в Windows. Сделать это довольно просто, вот как:
- Откройте меню «Пуск» и введите cmd.
- Щелкните правой кнопкой мыши первый выделенный фрагмент и выберите Запуск от имени администратора .
- После открытия командной строки введите эту команду и нажмите Enter .
-
ipconfig/flushdns
Решение 3. Удалите все серверы имен Spotify из файла hosts
Если у вас есть серверы имен Spotify, внесенные в черный список в вашем файле хостов Windows, тогда вы будете не иметь возможности использовать Spotify или подключаться к серверам Spotify. Обходной путь здесь – проверить, есть ли у вас такие записи в вашем файле hosts.
- Для этого откройте меню «Пуск» и найдите Блокнот .
- Откройте Блокнот с правами администратора, щелкнув его значок правой кнопкой мыши и выбрав Запуск от имени администратора .
- Теперь нажмите на опцию File в строке меню и выберите Open .
- Перейдите в каталог C: Windows System32 drivers etc и откройте файл с именем hosts.
- Теперь файл hosts откроется в вашем Блокнот .
- Проверьте, есть ли в файле какие-либо записи, содержащие Spotify или fastly . Пример таких записей приведен ниже:
-
weblb-wg.gslb.spotify.com
-
b.ssl.us-eu.fastlylb.net
-
- Посмотрите, есть ли какая-либо запись с Spotify, и удалите ее из файла hosts. Затем закройте файл hosts и посмотрите, сможете ли вы после этого войти в свою учетную запись Spotify.
Решение 4. Отключите антивирус/брандмауэр
Действительно существует вероятность, что если вы используете какой-либо антивирус, кроме Защитника Windows или строгую политику брандмауэра на вашем компьютере, они могут блокировать доступ Spotify к своим серверам. Выключите любой другой антивирус, который вы могли установить на свой компьютер, кроме Защитника Windows, а также выключите брандмауэр Windows. После этого проверьте еще раз и посмотрите, можете ли вы использовать Spotify и затем войти в свою учетную запись.
Решение 5. Перезагрузите маршрутизатор
Пользователь на форумах Spotify сообщил, что его/ее проблема была решена после перезагрузки маршрутизатора. Иногда маршрутизаторы не могут правильно преобразовать серверы имен доменов в IP-адреса, и им потребуется перезапуск, чтобы исправить их. Итак, вы можете попробовать перезагрузить основной маршрутизатор вашей сети и посмотреть, исчезнет ли ваша проблема после этого.
