Как исправить код ошибки Магазина Windows 0x803FB107

Несколько пользователей Windows 10 сообщали о проблемах с загрузкой одного или нескольких приложений для игр из Магазина Windows. Хотя некоторые пользователи говорят, что проблема возникает и исчезает, в некоторых случаях пользователь не может загрузить что-либо через Магазин Windows в течение месяца или около того. После того, как они попытаются что-то загрузить, появляется код ошибки 0x803FB107. Как оказалось, этот конкретный код ошибки является эксклюзивным для Windows 10.

Что вызывает код ошибки Магазина Windows 0x803FB107?

Мы исследовали эту конкретную проблему, изучив различные отчеты пользователей и опробование различных стратегий восстановления, которые наиболее пострадавшие пользователи успешно использовали для решения проблемы. Как оказалось, существует несколько различных сценариев, которые могут вызвать срабатывание именно этого кода ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников, которые могут нести ответственность за проблему:

Если вы в настоящее время не можете решить одно и то же сообщение об ошибке, эта статья предоставит вам несколько различных руководств по устранению неполадок. В следующем разделе вы найдете набор методов, которым успешно воспользовались другие пользователи в аналогичной ситуации для устранения кода ошибки 0x803FB107 . Как минимум один затронутый пользователь подтвердил, что каждое из возможных исправлений ниже работает.

Для достижения наилучших результатов мы советуем вам следовать приведенным ниже методам в том же порядке, в котором мы их расположили ( мы их упорядочили по эффективности и сложности). Если вы будете придерживаться плана, то в конечном итоге наткнетесь на исправление, которое решит проблему независимо от виновника, вызвавшего проблему.

Перед тем, как приступить к решениям, убедитесь, что вы используете проводная сеть . Кроме того, в вашей системе достаточно свободного места на системном диске. Кроме того, проверьте свой Интернет на предмет перебоев. Самое главное, убедитесь, что ваша система соответствует минимальным требованиям для запуска игры/приложения из Магазина Windows. Также убедитесь, что в вашей системе указаны правильные дата, время и часовой пояс . Если вы используете какой-либо прокси/VPN, отключите их и проверьте, нормально ли работает Магазин Windows.

Начнем!

Метод 1: исключить проблему с сервером

Прежде чем мы исследуем другие стратегии восстановления, давайте убедимся, что проблема не выходит за рамки вашего контроля. Существует реальная вероятность того, что проблема возникла из-за проблемы с сервером. Это может быть плановое техническое обслуживание в вашем регионе или просто непредвиденная проблема с отключением электричества.

Если вы считаете, что код ошибки 0x803FB107 возникает из-за проблемы с сервером, вы можете легко сделайте некоторые проверки, чтобы определить, сталкиваются ли другие пользователи Магазина Windows с той же проблемой. Вот 3 различных сервиса, которые позволят вам исследовать проблемы Магазина Windows:

Если вы нашли пользователя отчеты указывают на проблему, но вы еще не уверены, еще одно хорошее место для проверки проблем с сервером – это официальная учетная запись Twitter в Магазине Windows. Оказывается, они довольно быстро сообщают любые проблемы с сервером с платформой, но они в основном сосредоточены на Северной Америке.

Если ваши расследования привели вас к выводу, что в Магазине Windows возникла проблема с сервером, лучшим вариантом действий сейчас будет подождать пару часов и посмотреть, решит ли проблема инженеры Microsoft. Если посмотреть на прошлые случаи, то ни один период серьезных сбоев или плановое обслуживание не длились более суток.

Если ваше расследование не выявило каких-либо основных проблем с сервером в Магазине Windows, перейдите прямо к способ ниже, чтобы начать поиск и устранение неполадок.

Метод 2: установка каждого ожидающего обновления Windows

Как сообщали несколько разных пользователей, есть вероятность, что вы сможете решить проблему 0x803FB107 , устанавливая все ожидающие обновления на ваш компьютер с Windows 10. Оказывается, Microsoft выпустила исправление (сразу после обновления 1803), которое должно исправить любые экземпляры этой проблемы, вызванные плохим обновлением.

Если ваш компьютер еще не обновлен, следуйте инструкциям следующие инструкции по установке каждого ожидающего обновления Windows:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть Выполнить диалоговое окно. Затем введите « ms-settings: windowsupdate » и нажмите Enter , чтобы открыть вкладку Центр обновления Windows в Настройки .
2. Как только вы окажетесь внутри Windows Update , нажмите Проверить наличие обновлений и дождитесь завершения сканирования.
3. После завершения сканирования следуйте инструкциям на экране для установки всех ожидающих обновлений, пока вы не обновите свой компьютер.
   Примечание. Если вам будет предложено перезагрузить компьютер перед установкой каждого обновления, сделайте это. Но обязательно вернитесь к этому же экрану при следующем запуске системы и завершите установку остальных обновлений.
4. После того, как вам удастся установить все ожидающие обновления, перезагрузите компьютер еще раз и посмотрите если проблема будет решена при следующем запуске системы.

Также проверьте наличие обновлений для Магазина Windows. В таком случае обновите Магазин Windows до последней версии и проверьте, решена ли проблема.

Если та же ошибка 0x803FB107 все еще возникает при попытке использовать в Магазине Windows перейдите к следующему методу, указанному ниже.

Метод 3. Запустите средство устранения неполадок приложения Windows

Средство устранения неполадок Windows содержит набор разработанных стратегий автоматического восстановления для исправления наиболее распространенных ошибок, которые ограничивают функциональность Магазина Windows и других встроенных приложений UWP. Несколько затронутых пользователей сообщили, что им удалось решить проблему, просто запустив средство устранения неполадок приложения Windows.

Если ошибка 0x803FB107 вызвана уже описанной проблемой с помощью этого средства устранения неполадок, утилита автоматически применит исправление и автоматически решит проблему.

Вот краткое руководство по запуску средства устранения неполадок приложения Windows Stor:

1. Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав клавишу Windows + R . Затем введите « ms-settings: Troubleshoot» и нажмите Enter, чтобы открыть вкладку Устранение неполадок приложения Настройки . .
2. Как только вам удастся попасть на вкладку устранения неполадок, прокрутите вниз до раздела Найти и исправить другие проблемы и перейдите на вкладку Магазин Windows. Когда вы увидите контекстное меню, нажмите Запустить средство устранения неполадок .
3. В средстве устранения неполадок приложений Магазин Windows запустите сканирование и затем терпеливо дождитесь его завершения. Если обнаружена проблема, охватываемая одной из стратегий восстановления, утилита порекомендует подходящий способ действий. . В этом случае все, что вам нужно сделать, чтобы применить это исправление, – это нажать Применить это исправление .

   Примечание. Если подходящая стратегия восстановления не найдена, перейдите к следующему способу ниже.

4. После успешного исправления применяется, проверьте, будет ли проблема решена при следующем запуске системы путем перезагрузки компьютера.

Если та же ошибка Магазина Windows 0x803FB107 сохраняется, перейдите к следующему методу, указанному ниже.

Метод 4: выход, а затем снова вход в Магазин Windows

Как оказалось, эта конкретная проблема также может возникать из-за временного сбоя, который, скорее всего, вызван изменением сети. Некоторые пользователи, которые также сталкивались с ошибкой 0x803FB107 , сообщили, что им удалось решить проблему, просто выйдя из Microsoft Store, а затем снова войдя в систему.

Но имейте в виду, что этот метод – скорее обходной путь, чем исправление, поскольку есть вероятность, что проблема вернется иногда. позже.

Вот краткое руководство по выходу и входу в Microsoft Store:

1. Откройте Microsoft Store обычным способом и щелкните значок своей учетной записи ( верхний правый) угол экрана. Затем выберите свою учетную запись в контекстном меню.
2. На следующем экране нажмите Кнопка выхода , связанная с вашей учетной записью Microsoft.
3. После того, как учетная запись будет отключен, щелкните значок учетной записи еще раз и выберите Войти в контекстном меню.
4. На следующем экране выберите учетную запись, в которую вы хотите войти, и нажмите Продолжить. Затем вам будет предложено подтвердить свою личность, указав PIN-код (или предпочтительный вариант безопасности)
5. После того, как вы снова войдете в свою учетную запись, повторите действие, которое ранее вызывало проблему, и посмотрите, решена ли проблема.

Если вы по-прежнему сталкиваетесь с ошибкой Магазина Windows 0x803FB107, перейдите к следующему способу ниже..

Метод 5. Сброс кеша Магазина Windows

Другой потенциальный источник проблемы, который вызовет ошибку Магазина Windows 0x803FB107 , в некоторой степени поврежденных системных файлов. В большинстве случаев это применимо в ситуациях, когда сканер безопасности недавно поместил в карантин некоторые элементы. Другой распространенный сценарий – случай, когда неудачное обновление плохо справилось с обновлением Microsoft Store должным образом.

Несколько пользователей, которые также столкнулись с этой проблемой, сообщили, что им удалось решить проблему 0x803FB107 путем сброса настроек Магазина Windows и всех связанных с ним компонентов.

К счастью, в Windows 10 есть два разных способа сделать это. Первый вариант быстрее, но это включает в себя выполнение действий с терминала CMD. Второй вариант включает в себя больше шагов, но он, безусловно, более привлекателен для тех, у кого нет особых технических возможностей (все это связано с графическим интерфейсом Windows).

Не стесняйтесь следовать тому методу, который более удобен для вашего конкретного сценария:

Сброс Магазина Windows через окно CMD

1. Откройте диалоговое окно Выполнить , нажав Windows клавиша + R . Затем введите ‘cmd’ внутри текстового поля и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть командную строку с повышенными привилегиями. Если вы видите окно UAC (Контроль учетных записей) , нажмите Да , чтобы предоставить права администратора.
2. Как только вам удастся войти в командную строку с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Enter , чтобы сбросить Магазин Windows вместе со всеми его зависимостями:

    wsreset.exe 

   

3. После успешной обработки команды перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Сброс Магазина Windows через приложение «Настройки»

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите « ms-settings: appsfeatures » в текстовое поле и нажмите Enter , чтобы открыть Приложения и функции меню приложения Настройки .
2. После того, как вам удастся попасть на экран Приложения и функции , прокрутите установленные Приложения UWP и найдите Microsoft Store .
3. Как только вы его увидите, найдите гиперссылку Дополнительные параметры и нажмите на нее ( в Microsoft Corporation).
4. Затем прокрутите вниз до вкладки “Сброс” и нажмите кнопку “Сброс” один раз, чтобы начать процесс, и второй раз для подтверждения.
5. Подождите. пока процедура не будет завершена, перезагрузите компьютер и посмотрите, будет ли проблема решена при следующем запуске системы.

Если тот же код ошибки Магазина Windows ( 0x803FB107) все еще возникает, перейдите к следующему методу ниже.

Метод 6 : Сбросить Магазин Windows с помощью расширенной команды PowerShell

Если сброс кеша не устранил проблему, вы, вероятно, можете предположить, что с вашим приложением Магазина Windows что-то не так. В таких случаях вам следует прибегать к более строгому подходу…

Один из методов, который был подтвержден для работы многими затронутыми пользователями, – это использование окна Powershell с повышенными привилегиями для выполнения аппаратного сброса в приложении Магазина Windows – как если бы вы должны были запустить его в первый раз.

Эта процедура должна закончить решение большинства случаев, когда проблема вызвана повреждением файла. Вот краткое руководство по сбросу Windows Store через окно PowerShell с повышенными привилегиями:

1. Нажмите клавишу Windows + R , чтобы открыть диалоговое окно Выполнить . Затем введите «PowerShell» и нажмите Ctrl + Shift + Enter , чтобы открыть окно Powershell с повышенными привилегиями. Когда вы увидите окно UAC (Контроль учетных записей пользователей) , нажмите Да , чтобы предоставить доступ администратора.
2. Как только вы попадете в окно Powershell с повышенными привилегиями, введите следующую команду и нажмите Enter , чтобы сбросить Магазин Windows:

    Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.WindowsStore |  Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$ ($ _. InstallLocation)  AppXManifest.xml" -Verbose} 

3. После успешной обработки команды перезагрузите компьютер и посмотрите если проблема все еще возникает при следующем запуске системы.

Если вы все еще сталкиваетесь с кодом ошибки 0x803FB107 , перейдите к следующему способ ниже.

Метод 7. Временно отключите антивирус/брандмауэр

В беззаконной вселенной всемирной паутины ваш антивирус/брандмауэр одно из самых важных приложений безопасности для защиты вашей системы от сетевых угроз. Но иногда эти приложения начинают блокировать законную работу подлинных программных приложений, что также может вызвать текущую ошибку Магазина Windows. В этом случае временное отключение антивируса/брандмауэров может решить проблему.

Предупреждение : действуйте на свой страх и риск, так как отключение антивируса/брандмауэров делает вашу систему уязвимы для таких угроз, как вирусы, вредоносные программы, инфекции и вредоносные программы и т. д.

1. Отключить антивирус.
2. Отключить брандмауэр.
3. Теперь откройте Магазин Windows и проверьте, нормально ли он работает. Если у вас есть стороннее антивирусное программное обеспечение, вы также должны отключить его..

Метод 8: Создание нового профиля пользователя

Если ваш профиль пользователя поврежден, это может вызвать ошибку 0x803FB107 Магазина Windows. В этом случае создание нового профиля/учетной записи пользователя и доступ к Магазину Windows через эту учетную запись может решить проблему. У каждой учетной записи пользователя в Windows есть свои личные предпочтения и конфигурации. Иногда они могут мешать работе Магазина и, следовательно, вызывать сообщение об ошибке.

1. Создайте новый профиль/учетную запись пользователя.
2. Теперь войдите в Магазин Windows и проверьте, работает ли он без каких-либо проблем. Если это так, вы можете подумать о перемещении файлов из старой учетной записи в новую.

Метод 9. Выполните сброс настроек Windows

Если нет из возможных исправлений, приведенных выше, позволило вам решить проблему, есть вероятность, что вы имеете дело с серьезным экземпляром повреждения, которое можно устранить только путем сброса всех компонентов Windows. Самый простой способ сделать это – выполнить чистую установку ( здесь ), но эта процедура также приведет к потере любых личных файлов, приложений и пользовательских настроек.

Более эффективным способом устранения поврежденных экземпляров было бы выполнение ремонта на месте (ремонтная установка). Этот маршрут все равно сбросит все компоненты Windows + загрузочные данные, но позволит вам сохранить все ваши файлы (приложения, игры, видео, изображения, приложения и т. Д.)

Если вы хотите продолжить и выполнить ремонтную установку, следуйте инструкциям ( здесь ) для пошаговых инструкций о том, как для этого.